趙春青 圖

　　近日，《重慶晚報(bào)》記者暗訪重慶某快遞公司卸貨分揀全程，發(fā)現(xiàn)當(dāng)快遞車停下后，車廂內(nèi)的工作人員將腳邊的包裹踢出車外，再將其他小件包裹像扔皮球一樣，朝前方丟出三四米遠(yuǎn)。不到12分鐘，100多個(gè)包裹全部卸完，一些包裹的紙箱出現(xiàn)變形和損壞。對(duì)此，該快遞公司辯稱：“這是在傳，不是在扔�！�

　　快遞在分揀裝卸時(shí)追求效率，盡可能地麻利些，可以理解，但時(shí)下消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)日漸增強(qiáng)，顧客在簽收驗(yàn)貨時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)貨品被踩踏或摔壞，可以拒收，并有權(quán)要求快遞公司賠償，而且去年國務(wù)院發(fā)布的《快遞條例（征求意見稿）》對(duì)暴力分揀快遞的行為，也做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。對(duì)此，一些快遞公司果真不知道？還是明知故犯，心存僥幸地認(rèn)為，比之爭(zhēng)分奪秒搶出來的利潤，暴力分揀所致的賠償幾率和損失都微乎其微？信譽(yù)和口碑是易碎品，一朝暴力分揀的后果，很可能就是永久地被客戶拋棄。