不管兩家企業(yè)如何惡斗，從用戶(hù)的角度來(lái)講，都不能因此影響市場(chǎng)的正常運(yùn)作，不能損害了消費(fèi)者的權(quán)益。以用戶(hù)權(quán)益為代價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，且不說(shuō)能否贏得未來(lái)，應(yīng)當(dāng)擔(dān)心的是會(huì)不會(huì)輸?shù)衄F(xiàn)在

　　6月3日，引發(fā)大量圍觀(guān)的順豐速運(yùn)與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)之爭(zhēng)，在國(guó)家郵政局的協(xié)調(diào)下，終于偃旗息鼓。雙方同意共同維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，從6月3日12時(shí)起，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。

　　在這場(chǎng)紛爭(zhēng)中，雙方所爭(zhēng)的都是一樣?xùn)|西，即大數(shù)據(jù)。豐巢指責(zé)菜鳥(niǎo)要求其提供非淘系數(shù)據(jù)，而菜鳥(niǎo)反過(guò)來(lái)表示順豐和豐巢大量調(diào)用非順豐數(shù)據(jù)。有趣的是，雙方都聲稱(chēng)關(guān)閉對(duì)方數(shù)據(jù)接口是為了保護(hù)用戶(hù)信息的安全。

　　這么說(shuō)也不是沒(méi)有道理，因?yàn)閮杉夜臼稚隙颊莆樟舜罅康挠脩?hù)數(shù)據(jù)，一旦泄漏，后果不堪設(shè)想。不過(guò)，與其說(shuō)雙方互相拉黑對(duì)方是為了信息安全，不如說(shuō)這是為了搶占數(shù)據(jù)的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。

　　順豐本來(lái)是一家物流公司，但因?yàn)槭稚险莆沾罅坑脩?hù)數(shù)據(jù)，它也正在進(jìn)入電商、金融以及大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域。比如順豐旗下的豐巢，同時(shí)也為其他快遞公司提供數(shù)據(jù)接口服務(wù)。而菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)雖然聲稱(chēng)自己不碰具體物流配送，沒(méi)有一輛快遞車(chē)，沒(méi)有一個(gè)快遞員，但經(jīng)過(guò)短短幾年發(fā)展，其儼然已成為國(guó)內(nèi)快遞物流行業(yè)的隱形老大。這就在于，目前國(guó)內(nèi)除了順豐以外，多數(shù)快遞公司都要通過(guò)菜鳥(niǎo)的智能物流平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　企業(yè)天然具有擴(kuò)張與壟斷的野心。一方想收編另一方，而另一方想擺脫寄人籬下的命運(yùn)，都是一種正常反應(yīng)。何況，由于各有各的數(shù)據(jù)平臺(tái)，在合作中雙方都會(huì)多留一個(gè)心眼，提防對(duì)方調(diào)用和占有自己的數(shù)據(jù)，這也很正常。這場(chǎng)順豐菜鳥(niǎo)之爭(zhēng)，凸顯了國(guó)內(nèi)一些企業(yè)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)，其勝負(fù)關(guān)系到相關(guān)企業(yè)的未來(lái)命運(yùn)。

　　但不管兩家企業(yè)如何惡斗，從用戶(hù)的角度來(lái)講，都不能因此影響市場(chǎng)的正常運(yùn)作，不能損害了消費(fèi)者的權(quán)益。而事實(shí)上，雙方互相關(guān)閉數(shù)據(jù)接口后，其負(fù)面效果卻是立竿見(jiàn)影的。根據(jù)國(guó)家郵政局的提示，這直接導(dǎo)致了少量快件信息查詢(xún)不暢，一些生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)受到影響。這說(shuō)明，無(wú)論雙方有多么充分的理由，這樣做都是錯(cuò)誤的，不可取的。以用戶(hù)權(quán)益為代價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，且不說(shuō)能否贏得未來(lái)，應(yīng)當(dāng)擔(dān)心的是會(huì)不會(huì)輸?shù)衄F(xiàn)在。

　　這場(chǎng)“鳥(niǎo)巢之爭(zhēng)”，與數(shù)年前的“3Q大戰(zhàn)”頗為類(lèi)似。事后，騰訊經(jīng)過(guò)反思后所作出的開(kāi)放平臺(tái)的決策，為其走向新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。眼下，在大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)與共享的當(dāng)口，究竟是形成一家壟斷格局好，還是讓市場(chǎng)擁有多元選擇好，答案不言而喻。

　　相對(duì)于大數(shù)據(jù)這片浩瀚藍(lán)海，國(guó)內(nèi)無(wú)論哪一家公司都還有廣闊的市場(chǎng)空間。世界那么大，各家企業(yè)更應(yīng)把眼光放在那些尚未開(kāi)墾與深耕的領(lǐng)域，而不能只看眼前利益，或者只想坐享其成。一個(gè)相對(duì)獨(dú)立于菜鳥(niǎo)之外的豐巢，何嘗不是菜鳥(niǎo)不斷進(jìn)取的動(dòng)力；而豐巢加強(qiáng)與菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)共享與合作，又何嘗不是一種共贏？