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連日來,北京一場強降雨,讓我們欣喜地看到了城市管理者應對汛情的諸多進步。其中一點,就是應對謠言的主動性和辟謠的速度。辟謠消息經(jīng)過有關部門和一些主流媒體發(fā)布后,有效地阻擊了謠言的擴散。但筆者想追問一句:辟謠消息,你轉發(fā)了嗎?
暴雨襲來,與我們普通人的生活息息相關。因為這種接近性,所以各種暴雨成災的消息大批量的滋生出來!皬团d路一男子觸電死亡”“地鐵1號線公主墳站倒灌”“朝陽大悅城被淹”……雨下得正急,網(wǎng)上特別是“朋友圈”里,迅速冒出了這些讓人驚心的消息。不是說眼見為實嗎,這些消息可都是配著圖的,有的還是視頻。后被證實,這些都是謠言。
關于雨災的謠言之所以得到迅速傳播,首先在于擊中了接近性的“軟肋”。正所謂事不關心,關心則亂。對家人朋友的擔憂,對出行的焦慮,很容易讓人喪失了冷靜的推理,理性的判斷。上述謠言制造者就是摸準了群眾的心理,趁機鉆了空子。不消說,這些謠言的泛濫,擾亂了社會秩序,危害了社會安全,造成了不同程度的恐慌。
謠言之所以得到迅速傳播,“朋友圈”起到了推波助瀾的作用!芭笥讶Α钡慕,是以朋友間的互信為基礎的。一方面,從發(fā)布信息的人來說,在“朋友圈”發(fā)布災害信息或者防災的信息,多少出于善意。另一方面,“朋友圈”里的其他人,出于對朋友的信任,更容易相信信息的真實性,更疏于判斷信息的真?zhèn)。隨著微信的普及以及強大的朋友圈功能,通過微信群、朋友圈表達、傳遞各種信息,成為許多人的生活習慣。當謠言披上了善意的外衣后,特別是涉災涉險的謠言,傳播得頻率更高,速度更快。
解鈴還須系鈴人。按理說,“朋友圈”既然可以為謠言推波助瀾,也可以助力辟謠消息快速傳播。但事實是,主動辟謠沒有得到大多數(shù)網(wǎng)民和手機用戶的認同。據(jù)《中國青年報》的一項調(diào)查顯示,僅22.9%的受訪者看到社交平臺上親友熟人發(fā)的不實消息時會主動去辟謠。在注重“臉面文化”的熟人圈子里,主動辟自己的謠相當于打自己的臉,辟朋友的謠更會讓朋友難看。正是因為面子作祟,傳謠時積極,辟謠時就不那么主動了。
應對謠言,職能部門迅速辟謠十分重要,廣大網(wǎng)民和手機用戶積極參與也不可或缺。只有每個人都樹立自覺辟謠的意識,養(yǎng)成主動辟謠的習慣,第一時間把辟謠的消息傳遞出去,謠言才會陷入“人民戰(zhàn)爭的汪洋大海”。
除了主動辟謠,你還可以追著朋友問:辟謠消息,你轉發(fā)了嗎?
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