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法治保障搜索服務(wù)不偏航
支振鋒
//agustinmoreno.com2016-06-28來源: 光明日報
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  6月25日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》,旨在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù),促進互聯(lián)網(wǎng)信息搜索行業(yè)健康有序發(fā)展,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護國家安全和公共利益。這一《規(guī)定》基于《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》和《國務(wù)院關(guān)于授權(quán)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理工作的通知》,銜接《侵權(quán)責任法》《廣告法》《消費者權(quán)益保護法》等民事法律,成為中國互聯(lián)網(wǎng)治理法律體系的重要一環(huán)。

  不知不覺間,互聯(lián)網(wǎng)信息搜索已深深嵌入我們的生活。作為信息新渠道和學習新工具,網(wǎng)絡(luò)搜索拉近了世界、放大了視野、提供了便利、豐富了人生。一些對網(wǎng)上信息進行整合、方便用戶查閱的搜索引擎服務(wù)提供商也獲利豐厚,迅速成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭。但不可否認的是,在資本角逐利潤的過程中,價值觀扭曲與人性淪陷的可能也客觀存在。在金錢與利潤的驅(qū)使下,部分搜索結(jié)果含有謠言、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等違法信息;部分搜索結(jié)果有失客觀公正,違反行業(yè)道德和規(guī)范,誤導和影響公眾判斷。這些問題破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài),擾亂了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序,侵害了公眾利益,廣大網(wǎng)民對此深惡痛絕。

  以法治保障互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)發(fā)展不偏航,不僅是國家信息安全與公共利益的需要,也是網(wǎng)信事業(yè)自身健康發(fā)展的必然!兑(guī)定》以問題為導向,直面當前互聯(lián)網(wǎng)信息搜索領(lǐng)域所出現(xiàn)的問題,明確界定了信息搜索服務(wù)提供商的平臺責任。信息搜索服務(wù)提供商是營利性的私人企業(yè),有其成本投入,有趨利傾向和正當?shù)慕?jīng)營權(quán)利,但其所提供的信息搜索服務(wù)又具有社會公共信息的性質(zhì),應(yīng)承擔相應(yīng)的公共利益責任。因此,信息搜索服務(wù)提供者應(yīng)當落實主體責任,建立健全信息審核、公共信息實時巡查、應(yīng)急處置及個人信息保護等信息安全管理制度,具有安全可控的防范措施,為有關(guān)部門依法履行職責提供必要的技術(shù)支持。信息搜索服務(wù)提供者應(yīng)當提供客觀、公正、權(quán)威的搜索結(jié)果,不得損害國家利益、公共利益,以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

  嚴打公眾深惡痛絕的非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是《規(guī)定》的一大看點!兑(guī)定》明確要求互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者及其從業(yè)人員,不得通過斷開相關(guān)鏈接或者提供含有虛假信息的搜索結(jié)果等手段,牟取不正當利益。事實上,付費搜索服務(wù)究竟是不是廣告、如何監(jiān)管,從全世界來看尚無完美經(jīng)驗。而《規(guī)定》不回避問題和矛盾,引領(lǐng)立法潮流,首次將付費搜索服務(wù)入法,并區(qū)分商業(yè)推廣活動和廣告,在全球?qū)偈状!兑?guī)定》明確要求,互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者提供服務(wù),應(yīng)當依法查驗客戶有關(guān)資質(zhì),明確付費搜索信息頁面比例上限,醒目區(qū)分自然搜索結(jié)果與付費搜索信息,對付費搜索信息逐條加注顯著標識。至于提供商業(yè)廣告信息服務(wù)的,則應(yīng)當遵守相關(guān)法律法規(guī)。

 。ㄗ髡呦抵袊鐣茖W院法學研究所副研究員)

 

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