在通過免費(fèi)策略迅速擴(kuò)大用戶群、培養(yǎng)用戶黏性之后，一些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開始收費(fèi)。不過，收費(fèi)方式并非“一刀切”，只是針對增值服務(wù)，這說明我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已發(fā)展到一個新階段，在細(xì)分領(lǐng)域里，開始有更多用戶愿意通過付費(fèi)得到更好的服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)廠商們的另一意圖，則在于通過收費(fèi)建立“門檻”，明確業(yè)務(wù)范圍，并由此生發(fā)出新的商業(yè)模式

　　微信轉(zhuǎn)賬開始收費(fèi)了，而端走“免費(fèi)午餐”的不只騰訊一家�！毒W(wǎng)絡(luò)視頻個人付費(fèi)行業(yè)白皮書》顯示，網(wǎng)絡(luò)視頻付費(fèi)用戶占比已達(dá)11%，從去年到今年年度增幅高達(dá)178.1%；在線音樂網(wǎng)站同樣掀起“收費(fèi)潮”，從今年夏天開始紛紛推出形式多樣的付費(fèi)包月套餐。言必稱“羊毛出在豬身上”，一向高舉“免費(fèi)”大旗的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用們突然“小氣”起來。

　　至于背后的原因，恐怕要先弄明白互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用們當(dāng)年為何愿意免費(fèi)。無論是消費(fèi)、金融還是內(nèi)容使用，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用們上線之初，都要解決用戶使用習(xí)慣培養(yǎng)和與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“搶飯碗”這兩大問題，“賠錢賺吆喝”顯然是最行之有效的方法——通過高性價比吸引用戶嘗試使用，以此來迅速擴(kuò)大用戶群、培養(yǎng)用戶黏性。但僅靠“流量換廣告”的簡單盈利策略，未必能平衡收支，視頻行業(yè)多年來難以突破盈利瓶頸，正是免費(fèi)策略尷尬處境的寫照。當(dāng)“入口”已經(jīng)形成，用戶群足夠龐大，使用也足夠頻繁時，探索多樣化的商業(yè)方式、創(chuàng)造更多盈利點也就順理成章了。

　　不過，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是個充分競爭的自由市場，一旦端走了“免費(fèi)午餐”，互聯(lián)網(wǎng)廠商們就真的不怕用戶“東家不買買西家”嗎？其實，認(rèn)真審視各家應(yīng)用的收費(fèi)策略不難看出，其收費(fèi)方式并非“一刀切”。具體來說，微信轉(zhuǎn)賬收費(fèi)的起點是每人每月2萬元，在線視頻付費(fèi)用戶往往可以得到免廣告、搶先收看獨家內(nèi)容等“特權(quán)”，在線音樂包月付費(fèi)一般針對的都是高品質(zhì)音樂下載。換句話說，基本服務(wù)依然免費(fèi)，收費(fèi)的只是種種增值服務(wù)。這一點正說明我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已發(fā)展到一個新階段，在細(xì)分領(lǐng)域里，開始有更多用戶能夠接受收費(fèi)，愿意通過付費(fèi)得到更好的服務(wù)。

　　除此之外，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用們的收費(fèi)策略背后，還有更大的“一盤棋”，他們的“醉翁之意”不僅僅是真金白銀的“落袋為安”。以微信轉(zhuǎn)賬收費(fèi)為例，業(yè)內(nèi)比較普遍的猜測是，這一新規(guī)是為了與央行發(fā)布的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》相適應(yīng)，通過收費(fèi)將微信轉(zhuǎn)賬功能定位在小微支付范圍內(nèi)，引導(dǎo)用戶減少大額轉(zhuǎn)賬。而在線視頻行業(yè)，同樣在以收費(fèi)模式“圈定”重度粉絲的數(shù)量和范圍，由此確定未來的內(nèi)容戰(zhàn)略，并與包括票務(wù)、周邊等O2O服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)相結(jié)合�；ヂ�(lián)網(wǎng)廠商們的另一意圖，則在于通過收費(fèi)建立“門檻”，明確業(yè)務(wù)范圍，并由此生發(fā)出新的商業(yè)模式。

　　盡管互聯(lián)網(wǎng)廠商的收費(fèi)策略從某種角度來看是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然，其中也隱含著種種長遠(yuǎn)的考量，但從用戶角度出發(fā)，還是要給互聯(lián)網(wǎng)廠商們提個醒：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品始終拼的是口碑，即使開始嘗試“收費(fèi)大餐”，也依然要重視免費(fèi)用戶的使用體驗，依舊把這部分用戶放在心上。而對付費(fèi)用戶，則要進(jìn)行更加精準(zhǔn)的分析，為其提供真正擊中“痛點”的服務(wù)項目，讓他們覺得“物有所值”。須知，用戶黏性可以建立也可以消解，一次付費(fèi)也不等于長期“飯碗”，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭依然激烈，市場上仍有大量相似產(chǎn)品讓用戶有機(jī)會“用腳投票”。