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5月8日,湖南省汨羅市人民醫(yī)院,一名護(hù)士在手術(shù)室撿到病人的遺書,遺書中稱如果手術(shù)意外導(dǎo)致死亡,醫(yī)院最低賠償30萬元,否則遺體不移出醫(yī)院大門。昨天下午,汨羅市人民醫(yī)院辦公室主任蔡月表示,醫(yī)生對患者手術(shù)前的心理表示理解,不會對該事進(jìn)行深究,以后也將對患者手術(shù)前加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。(5月11日《京華時(shí)報(bào)》)
一個(gè)膀胱結(jié)石患者,一個(gè)小手術(shù),卻在進(jìn)入手術(shù)室之前,留下索賠遺書,醫(yī)生看到表示心寒,很多網(wǎng)友譏諷“想錢想瘋了”, 一時(shí)間引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注。
一個(gè)人若健康歡樂,一般是不會寫遺書的,在很多人的思維里,遺書表達(dá)了一種不安和悲涼。這個(gè)病人是一名60多歲的男性老人,雖然膀胱結(jié)石手術(shù)很小,但對一名老者而言,總歸是一次手術(shù),“不怕一萬就怕萬一”的心理作用下,遺書也便成為患者保護(hù)自己、申訴權(quán)利的渠道或憑據(jù),何況遺書的前提是手術(shù)失敗,并非無理取鬧,其設(shè)想賠償成功后,自己的喪事從簡,考慮的多是家人的生活安排,其情可鑒。
在網(wǎng)友們不懈圍觀和討論之時(shí),恰恰忽略了一個(gè)細(xì)節(jié),這份遺書是患者遺失在手術(shù)室被護(hù)士撿到的,換言之,這份遺書根本就沒有交給家人,只是老人手術(shù)之前的一時(shí)情緒沖動(dòng)罷了,或許他自己意識到自己想得太多,不利于手術(shù),或許他通過醫(yī)護(hù)人員和家人的勸解,明白這不過是一件很平常的小手術(shù),總之,他自己都悄悄地放下了,圍觀者為何還要糾纏不放,不依不饒呢?
筆者很贊同醫(yī)院的表態(tài):不想深究;颊呤中g(shù)前心理壓力較大是一種普遍的心理學(xué)現(xiàn)象,醫(yī)院秉持科學(xué)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,一方面要加強(qiáng)對患者的心理疏導(dǎo),避免手術(shù)對患者產(chǎn)生更大的心理壓力,另一方面要提高醫(yī)療水平和服務(wù)意識,用實(shí)際的行動(dòng)、良好的效果來打消患者的疑慮,消弭醫(yī)患矛盾的堅(jiān)冰。相反,把個(gè)別患者短暫的極端行為擴(kuò)大成醫(yī)院常態(tài),甚至上升到人性的標(biāo)準(zhǔn)上評判是非與對錯(cuò),是對患者的不尊重,也是對醫(yī)生職業(yè)操守的損害。
實(shí)在不必放大患者遺書的悲情,不要用一份隨性而至的遺書挖掘醫(yī)患信任的溝壑。醫(yī)患雙方應(yīng)該相互尊重,相互信任,“一葉障目不見泰山”既可能讓我們扭曲事件的原始樣貌,也會模糊我們看待世界、解決矛盾的眼睛
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