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日前,一篇《去日本買只馬桶蓋》引起了輿論熱議。有人說,到日本“瘋搶”馬桶蓋,戳中了中國制造業(yè)的痛點(diǎn),質(zhì)疑中國為何造不出“高大上”的馬桶蓋。然而這種觀點(diǎn)隨后遭到一位中國企業(yè)家的反駁。按他的說法,中國智能馬桶蓋不僅早有生產(chǎn),質(zhì)量也不輸于日本,甚至早已輸出到日本!在日本銷售的許多智能馬桶蓋,都屬于“Made in China”。他認(rèn)為之所以出現(xiàn)中國消費(fèi)者到日本“瘋搶”馬桶蓋的怪象,是國內(nèi)相關(guān)行業(yè)宣傳不夠。
說中國智能馬桶蓋質(zhì)量不輸于日本,不但言之有據(jù),也勿須過多置疑。憑今天中國的技術(shù)水平與面對(duì)市場(chǎng)的研發(fā)導(dǎo)向,特別高端的產(chǎn)品不敢說,開發(fā)生產(chǎn)智能馬桶蓋這種小發(fā)明,應(yīng)當(dāng)不在話下。說“瘋搶”馬桶蓋戳中了中國制造業(yè)的痛點(diǎn),似乎沒說到點(diǎn)子上。但這位企業(yè)家說中國產(chǎn)品被“瘋搶”回國,原因是產(chǎn)品宣傳不夠,看法也未必全面。
筆者一位女同事常常出國,曾從日本帶回一組塑料餐盒,因?yàn)樗刻熘形缫鶈挝粠э。一開始,我認(rèn)為這是崇洋媚外,連個(gè)餐具飯盒都到國外買。這種式樣的餐盒,國內(nèi)超市里有的是,我笑她很可能買的是“Made in China”。誰知她一本正經(jīng)告訴我,買的時(shí)候,她就知道是“Made in China”,但為什么要千里迢迢買回來呢?她的觀點(diǎn)是,雖然外表一樣,但國外監(jiān)管到位,那里的塑料產(chǎn)品肯定不會(huì)有毒,用著安全放心。還有一些國內(nèi)都生產(chǎn)的東西,她也會(huì)出去買,因?yàn)橄嘈刨|(zhì)檢過關(guān)。
這一觀點(diǎn)筆者初聽很覺吃驚,深思頗有道理,繼而又感擔(dān)憂,F(xiàn)在聽這位企業(yè)家說出現(xiàn)“瘋搶”行為只是國內(nèi)產(chǎn)品宣傳不夠,聯(lián)想到餐盒故事,就有點(diǎn)不以為然。如果有許多消費(fèi)者都有筆者女同事一樣的心理,那么即使一些產(chǎn)品國內(nèi)可以生產(chǎn),宣傳也已到位,但只要價(jià)格合適或者方便購買,他們一樣還會(huì)到國外“瘋搶”。
問題出在哪里呢?出在對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的監(jiān)管上!隘倱尅瘪R桶蓋最應(yīng)戳中的,應(yīng)是政府監(jiān)管的痛點(diǎn)。前兩年國內(nèi)奶制品質(zhì)量風(fēng)波,一位奶制品企業(yè)負(fù)責(zé)人脫口說出:供應(yīng)香港的奶制品保證比內(nèi)地的質(zhì)量好,曾招來一片罵聲。但他說的可能是實(shí)話。為什么同一個(gè)企業(yè),同樣的技術(shù)設(shè)備,會(huì)生產(chǎn)出不一樣的產(chǎn)品?這既不是企業(yè)沒有保證質(zhì)量的能力,也不能全怪企業(yè)沒有確保質(zhì)量的追求。一言以蔽之,是由于不同的監(jiān)管水平,才造成了同樣企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的差異。要提高“中國制造”的質(zhì)量與品質(zhì),首先就要提高“中國監(jiān)管”的質(zhì)量與品質(zhì)。
有人會(huì)說,好的企業(yè)應(yīng)該具有自我約束與自我監(jiān)管能力。這話不是完全沒有道理,好的例子也不是沒有。的確有些企業(yè)靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,不但贏得國內(nèi)市場(chǎng),也贏得了國外市場(chǎng)。但總體而言,在一個(gè)監(jiān)管不到位的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,如果環(huán)保部門有污染照樣放行,讓遵紀(jì)守法的企業(yè)吃虧,如果工商部門對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品視而不見,甚至包庇縱容,更不用說監(jiān)管過程中的種種腐敗,結(jié)果必然是劣幣驅(qū)逐良幣,一方面有品質(zhì)追求的企業(yè)極易被低劣產(chǎn)品沖擊仿冒,難以生存,另一方面消費(fèi)者也不再信任中國制造的質(zhì)量,出現(xiàn)“瘋搶”馬桶蓋的怪象,也就不足為奇。
目前,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新常態(tài),需要千方百計(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)、增動(dòng)力;中國政治也進(jìn)入了新常態(tài),反腐敗勢(shì)頭一波接著一波。在經(jīng)濟(jì)、政治新常態(tài)下,要保發(fā)展、得民心,尤其需盯緊盯牢、改革完善政府監(jiān)管這一塊。屬于腐敗問題的,迅速出手打擊,屬于體制機(jī)制問題的,加強(qiáng)改革完善。要讓人們對(duì)中國制造有信心,首先要對(duì)中國監(jiān)管有信心,并以清廉高效質(zhì)優(yōu)的中國監(jiān)管,促進(jìn)更多的優(yōu)質(zhì)中國制造拔地而起,讓中國乃至世界消費(fèi)者在中國“瘋搶”商品。
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