去醫(yī)院就診，預(yù)約的途徑越來越多樣化和便民。9月17日，中山市人民醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹，繼去年9月啟用門診現(xiàn)場自助預(yù)約系統(tǒng)后，前日又啟用了官方微信預(yù)約就診平臺，為市民又增加了一個便利的預(yù)約就診途徑。據(jù)介紹，用戶只需關(guān)注“中山市人民醫(yī)院”官方微信，就可以在官微首頁下端的“自助服務(wù)”菜單里選擇“就診預(yù)約”。（9月18日《南方都市報》）

　　對于公眾而言，只需點兩下手機，便可免去排隊之苦，掛號也能用微信預(yù)約，實在是對掛號流程的極大優(yōu)化。而對于技術(shù)改變生活，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)中的應(yīng)用，公眾或許還有更多的期待。

　　誠然，讓所有患者都親自排隊掛號，表面看來也的確是體現(xiàn)了絕對公平。而事實上，實現(xiàn)掛號公平，窗口排隊并非唯一的途徑，尤其是當(dāng)掛號如此奇貨可居，“號販子”已然相當(dāng)猖獗的背景下，排隊掛號究竟是否公平其實都需要打上個問號。從這個角度來看，排隊這一傳統(tǒng)的“看病掛號”方式，確實不無改進的必要。

　　從這個角度來看，在醫(yī)療服務(wù)流程中引入最新技術(shù)，以方便公眾，當(dāng)然不失為服務(wù)意識提升的體現(xiàn)。不難設(shè)想的是，有了微信預(yù)約，不僅可以免去起早排隊之苦，極大地方便患者有的放矢的安排計劃就診，至于微信預(yù)約與手機的一一對應(yīng)，更可以有效地防止“號販子”從中作梗。無論如何，相比排隊掛號，微信預(yù)約制無疑更加合理，也更顯人性。

　　不過，僅僅是開通微信預(yù)約，恐怕還不能從根本上解決“掛號難”問題，因為微信預(yù)約制說白了是另一種形式的“排隊”罷了，盡管無需親自去醫(yī)院的掛號窗口熬夜排隊，但既然醫(yī)療資源并沒有增多，醫(yī)生也還是那幾個醫(yī)生，如果微信第一時間預(yù)約心儀的名醫(yī)，卻總是顯示“約滿”，所謂的微信“掛號”新法，本質(zhì)上其實還是換湯不換藥，甚至因為預(yù)約式“排隊”不再人人都能看見，一號難求而又缺乏監(jiān)督的預(yù)約掛號，會否引入更多技術(shù)型的暗箱操作和搶號行為，也未必是杞人憂天。從這個角度來看，微信預(yù)約就診要想真正意義上改變“掛號難”的局面，還必須輔之以醫(yī)療供給的增加，只有醫(yī)療資源不再相對稀缺，專家號不再奇貨可居了，“掛號難”才算是找到了根治的辦法。

　　基于上述視點，求解“掛號難”現(xiàn)象，僅引入微信預(yù)約新技術(shù)，其實還未真正切中問題的實質(zhì)，只有多管齊下，多方求解，不回避問題的核心，才能標(biāo)本兼治。