程碩 漫畫

　　新實施的消費者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費者網(wǎng)購擁有“七日無理由退貨”權(quán)利。現(xiàn)實中，不少消費者卻遭遇“特價商品”無質(zhì)量問題就不支持退換貨，一些商家借口化妝品、衣服、食品等為“特殊商品”也不予退貨等情形。而一些電商也在叫苦：有些人甚至利用這一規(guī)則鉆法律漏洞來“惡意消費”�？磥�，有必要通過細(xì)化退貨制度、完善相關(guān)程序等舉措，將“七日無理由退貨”規(guī)定落到實處。