程碩 漫畫(huà)

　　新實(shí)施的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)擁有“七日無(wú)理由退貨”權(quán)利。現(xiàn)實(shí)中，不少消費(fèi)者卻遭遇“特價(jià)商品”無(wú)質(zhì)量問(wèn)題就不支持退換貨，一些商家借口化妝品、衣服、食品等為“特殊商品”也不予退貨等情形。而一些電商也在叫苦：有些人甚至利用這一規(guī)則鉆法律漏洞來(lái)“惡意消費(fèi)”。看來(lái)，有必要通過(guò)細(xì)化退貨制度、完善相關(guān)程序等舉措，將“七日無(wú)理由退貨”規(guī)定落到實(shí)處。