徐 駿作（新華社發(fā)）

　　據(jù)報(bào)道，近期有用戶在使用滴滴打車時(shí)，剛點(diǎn)擊APP就自動(dòng)彈出“有未支付訂單無法打車”。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最近多地不少滴滴用戶遭遇此類問題。滴滴公司回應(yīng)稱，“關(guān)聯(lián)機(jī)制”是系統(tǒng)經(jīng)過識(shí)別，認(rèn)為兩個(gè)賬號(hào)屬同一用戶，當(dāng)該用戶的一個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)未支付訂單時(shí)，另一賬號(hào)就會(huì)產(chǎn)生需要支付才能打車的提示。然而，不少用戶表示關(guān)聯(lián)的完全是陌生人賬號(hào)。未經(jīng)用戶許可的“關(guān)聯(lián)機(jī)制”是一些企業(yè)不恰當(dāng)關(guān)聯(lián)支付責(zé)任的做法，相關(guān)企業(yè)平臺(tái)必須尊重消費(fèi)者權(quán)益，并優(yōu)化申訴流程，對(duì)用戶反饋的問題即刻調(diào)查并更新系統(tǒng)認(rèn)知。政府部門也應(yīng)對(duì)此類服務(wù)主體的評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)予以合理評(píng)估，防止其信用評(píng)估權(quán)力被濫用。 （時(shí) 鋒）