朱慧卿 作

　　老客價高于新手價，專挑會員定向漲價，買得越多價格越貴……近期，一些網(wǎng)絡平臺被曝利用大數(shù)據(jù)新技術“殺熟”，消費者反應強烈。運用大數(shù)據(jù)技術收集分析消費者偏好、消費能力等信息，并有針對性地推送，本沒有多大錯，但被一些違背商業(yè)規(guī)律和商業(yè)倫理的人利用，則不僅會影響消費者線上消費的忠誠度，還會破壞新經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的環(huán)境。沒有信任就沒有交易，商業(yè)最大的法則是誠信。在信息時代，商業(yè)經(jīng)營者要想長盛不衰，必須讓算法既迸發(fā)新技術的能量，又閃耀人性化服務的光芒。 （時 鋒）