不是需求不足，而是需求在變。供給跟不上需求變化導(dǎo)致供需錯配，帶來高需求與高過剩并存的怪現(xiàn)象。“顧客想要一例雞湯，你卻只會做一鍋小米粥。”作為供給方，只有順應(yīng)消費(fèi)升級新趨勢，找準(zhǔn)創(chuàng)新和投資的新方向，才能更好地滿足和創(chuàng)造新需求

　　最近，一款創(chuàng)新耳機(jī)引起關(guān)注：與傳統(tǒng)耳機(jī)通過鼓膜傳遞聲音不同，該耳機(jī)通過頭骨振動將聲音傳至內(nèi)耳。聲音傳導(dǎo)方式的創(chuàng)新，使這款“骨傳導(dǎo)耳機(jī)”改善了用戶體驗(yàn)，不僅解決了長時間佩戴耳機(jī)產(chǎn)生的不舒適感，也消除了因佩戴耳機(jī)而聽不到其他聲音導(dǎo)致的安全隱患，很適合跑步、健身、駕車等場合，讓人耳目一新。

　　時尚感、科技味十足的骨傳導(dǎo)耳機(jī)一時成為市場新寵，盡管價格不菲，仍受到不少消費(fèi)者追捧。在各大銷售平臺，相比傳統(tǒng)耳機(jī)銷售“人等人”的冷清，骨傳導(dǎo)耳機(jī)呈現(xiàn)出“人擠人”的火爆，銷量明顯高出一籌�！靶鹿┙o”的魅力，由此可見一斑。

　　但凡做生意，都不愿遇到“人等人”的冷清�？扇缃瘢羞@煩惱的企業(yè)還真不少：一些以前不愁銷路的玩具、禮品生產(chǎn)商，碰到不小的銷售困難；一些原來人頭攢動的百貨商店、購物中心，現(xiàn)在可以說是門可羅雀；一些路邊的餐廳、服裝店生意冷清，改頭換面成了家常便飯；一些曾經(jīng)“一鋪難求”的商業(yè)街，竟出現(xiàn)招租難……

　　有些企業(yè)認(rèn)為，生意不景氣是因?yàn)樾枨蟛唤o力。我的一個朋友，也有過類似想法。他在縣城經(jīng)營一家餐廳，去年一年生意都不好。起初，他總在“需求端”找原因，認(rèn)為相比以前，現(xiàn)在愿意出來吃飯的人少了，市場需求小了。今年，朋友專程到上海“取經(jīng)”后，嘗試在“供給端”做文章，把他的餐廳從頭到尾改造一番，環(huán)境小清新了，菜單更有特色了，沒想到效果立竿見影，生意馬上火起來。朋友感慨說：“想到餐廳吃飯的消費(fèi)者沒少，是能讓消費(fèi)者愿意來的餐廳太少了�！�

　　不是需求不足，而是需求變了。隨著居民收入增加，我國消費(fèi)市場需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，一大批新的消費(fèi)熱點(diǎn)已經(jīng)形成，需求端潛力毋庸置疑。與此同時，消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在全面升級，從“過日子”到“過好日子”，眼光更高了，從追求量的滿足轉(zhuǎn)向追求質(zhì)的提升，從有形物質(zhì)產(chǎn)品更多轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)，從模仿型排浪式消費(fèi)轉(zhuǎn)向個性化多樣化消費(fèi)。

　　需求在變，供給卻沒跟上。當(dāng)前，供給雖然很多，但有效供給太少，帶來高需求與高過剩并存的怪現(xiàn)象：在需求端，新的消費(fèi)需求無法得到滿足，只能漂洋過海去“海淘”；在供給端，企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)無法滿足市場需求，即便降到“白菜價”仍然打不開人們的腰包。供給與需求的錯配，用朋友的一句話顯得更好理解：“顧客想要一例雞湯，你卻只會做一鍋小米粥。”

　　面對困境，有人抱著鴕鳥心態(tài)，認(rèn)為在老路上挺一挺、熬一熬就過去了。真是這樣嗎？生產(chǎn)的目的是消費(fèi)，供給的方向是需求。需求發(fā)生新變化的趨勢已經(jīng)非常明顯，而且不可逆。在這樣的背景下，如果不能根據(jù)需求及時調(diào)整供給，即便隨著市場總量上升獲得暫時的生存空間，接下來還是難免被淘汰的命運(yùn)。

　　功夫需花在供給端。新供給可以是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級改造，讓老產(chǎn)品煥發(fā)新生機(jī)；也可以是全新消費(fèi)模式的開發(fā)和拓展，打造截然不同的消費(fèi)體驗(yàn)。在服裝業(yè)，一些裝修過時、低端經(jīng)營的服裝店經(jīng)過升級改造、產(chǎn)品更新?lián)Q代，上線一批設(shè)計(jì)師品牌甚至提供定制服務(wù)后，生意變得相當(dāng)紅火；在玩具業(yè)，一些曾以代工為主要業(yè)務(wù)的小加工廠，更注重產(chǎn)品研發(fā)和品牌經(jīng)營，以創(chuàng)意十足的新產(chǎn)品獲得消費(fèi)者認(rèn)可；在百貨業(yè)，一些遭遇經(jīng)營困難的商場及時轉(zhuǎn)型，改善購物體驗(yàn)，增加餐飲、娛樂等服務(wù)，贏得客流回暖的“第二春”……

　　新供給不僅滿足需求，還可以創(chuàng)造需求。比如蘋果手機(jī)，不僅讓消費(fèi)者有了智能手機(jī)的使用需求，而且創(chuàng)造了“要通話，更要上網(wǎng)”的新需求。再如一些可穿戴產(chǎn)品，通過運(yùn)動監(jiān)測、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測等功能，讓消費(fèi)者的健康需求進(jìn)一步延伸。能夠創(chuàng)造需求的企業(yè)，自然獲得不一樣的回報。試想，如果一家企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者覺得“你生產(chǎn)什么，我就需要什么”，還用再為銷路發(fā)愁嗎？

　　從“人等人”到“人擠人”，說到底是供需關(guān)系的變化。這種變化不僅有利于企業(yè)發(fā)展，也是消費(fèi)者樂見的。期待通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，更多企業(yè)大膽創(chuàng)新供給，為老百姓提供更多優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品和新服務(wù)。