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梁 冬:“免費(fèi)”不等于免服務(wù)
//agustinmoreno.com2014-09-16來源: 人民日報(bào)分享到: | 更多 |
一次下鄉(xiāng),在田間遇到一位農(nóng)業(yè)科技人員正對(duì)土壤成分進(jìn)行監(jiān)測。按過去規(guī)定,監(jiān)測是要付費(fèi)的,但這項(xiàng)收費(fèi)不久前已被取消。我問:“不收費(fèi)了,你們怎么還要來監(jiān)測?”這位科技人員回答:“不收費(fèi)也要為民辦事!”
“不收費(fèi)也要為民辦事”,說得多好啊。隨著國家多項(xiàng)減免費(fèi)政策的出臺(tái),企業(yè)與農(nóng)民的負(fù)擔(dān)因之減輕,過去打著服務(wù)旗號(hào)輪番上門要錢的現(xiàn)象也銷聲匿跡,群眾拍手歡迎。但與此同時(shí),不收費(fèi)便不辦事的現(xiàn)象隨即凸顯。比如農(nóng)民辦事辦證,有的上門多次,不是找不到人就是遭遇百般推托,或者一再“研究”。類似做法,不僅與教育實(shí)踐活動(dòng)背道而馳,也讓群眾寒了心。
免收費(fèi)不等于免服務(wù)。特別是一些提供公共服務(wù)的機(jī)構(gòu)部門,更應(yīng)守土有責(zé),確保服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,不能因?yàn)槭召M(fèi)就熱情高漲,不收費(fèi)就喪失責(zé)任心。只有真正讓廉潔奉公、勤政為民入腦入心,恪守職業(yè)規(guī)范,才能多為農(nóng)民辦實(shí)事、辦好事。
編輯:曹茂竹