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最近一段時(shí)間,武漢的實(shí)體書店廣受關(guān)注,或指其經(jīng)營方式頻出新亮點(diǎn);更發(fā)現(xiàn)在房租上漲、網(wǎng)購沖擊的困境下,書店出現(xiàn)“逆勢而上”的態(tài)勢,一批新書店開業(yè),一些品牌書店也在三鎮(zhèn)紛紛開設(shè)分店。這當(dāng)然是好消息。
“逆勢”顯而易見,且是世界性的。上個(gè)世紀(jì),美國紐約第四大道還聚集著眾多各式書店,如今多數(shù)已經(jīng)凋零,碩果僅存者不過是成立于1927年的著名獨(dú)立書店斯特朗(Strand)。國內(nèi)書店更因不堪承受經(jīng)營壓力而紛紛改換門庭,幾大網(wǎng)站幾乎一夜之間成為購書的主渠道。這些早已不是新聞。
“逆勢”或是時(shí)代使然,眼前被冠之以網(wǎng)絡(luò)、傳播、分眾等等的時(shí)代,大抵是逐漸斷掉了實(shí)體書店乃至紙媒生存、發(fā)展的機(jī)會,這一眼看上去還那么順理成章。有情懷的讀書人偶爾的心有不甘,在實(shí)體書店江河日下的頹勢中更顯微不足道。
直到本世紀(jì)初去了臺灣,見識了被臺灣同行稱之為文化地標(biāo)的誠品書店,才顛覆了我對實(shí)體書店的既有印象及其發(fā)展前景的預(yù)判。尤其在得知誠品在經(jīng)營了15年后才開始盈利,更令我相信事在人為,也更敬佩經(jīng)營者洞悉時(shí)代的慧眼和對事業(yè)的那股子執(zhí)著勁兒。
誠品在眾所認(rèn)同的“逆勢”中殺出一條血路,其在臺灣不斷擴(kuò)張外,也開啟了大陸之行。誠品的創(chuàng)始人吳清友先生2011年便來到北京,為當(dāng)?shù)貢杲?jīng)營者“支招”:給讀者更好的空間、更多元的選擇、更親切的服務(wù),要讓更有靈魂的活動注入書店的氛圍。吳先生還以為,“過度精明取得的利益是一種掠奪”。我相信這是他多年經(jīng)營誠品的“寶典”。正是在這樣的指導(dǎo)思想下,去年11月,大陸首個(gè)誠品書店在蘇州開業(yè)(從網(wǎng)上得知,其規(guī)模、環(huán)境、服務(wù)、受眾體驗(yàn)都堪稱一流),更多的“誠品”也在多個(gè)城市醞釀。
偶然的機(jī)會,我結(jié)識了現(xiàn)任武漢卓爾書店總經(jīng)理的臺灣人士孫讓先生。孫先生曾供職誠品達(dá)20年,又主持創(chuàng)辦了蘇州的誠品書店,他經(jīng)營書店的心得,融誠品的長期浸潤與自己的思考于一體,聽來既熟悉又受用:分眾時(shí)代,實(shí)體書店總存在自己的目標(biāo)人群,總有人希望有一個(gè)同好雅聚的空間,在那個(gè)空間里大家將產(chǎn)生心靈的共振和相互的吸引力,書店作為這個(gè)空間或是不可替代的;書店賺快錢不是難事,無非空間逼仄點(diǎn),設(shè)施簡陋點(diǎn),服務(wù)隨意點(diǎn),暢銷書多賣點(diǎn),誠品當(dāng)初走那條路,不會有今天;永遠(yuǎn)要把讀者的體驗(yàn)放在首位,如此等等。
這邊有誠品,大洋彼岸有紐約第四大道上的書店常青樹斯特朗,雖文化不同,套路各異,但其經(jīng)營理念的核心倒是如出一轍,即“始終關(guān)注閱讀體驗(yàn)和人們的生活方式”。
書店之于城市和市民的意義已無須多言。調(diào)查表明,武漢實(shí)體書店的發(fā)展正驗(yàn)證著“空間很大”的基本判斷!绊槨币埠茫澳妗币擦T,即便成“勢”,終是個(gè)人行為的累積。馬云說得好:“不是實(shí)體不行了,是你的實(shí)體不行了。”所以,尋找到自己獨(dú)特的發(fā)展空間才是根本。
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