“互聯(lián)網(wǎng)+”這一行業(yè)熱詞進(jìn)入了今年的政府工作報告，實際上由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)驅(qū)動對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造這兩年早已屢見不鮮。從最初的恐慌抵觸，到后來的欲拒還迎，再到如今被總理點撥后的熱烈擁抱，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)的來勢洶洶經(jīng)歷了一個痛苦的思想轉(zhuǎn)變過程。今天我們都已經(jīng)逐漸能夠理解“互聯(lián)網(wǎng)+”不是動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的奶酪，而是在幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做更大的奶酪。以筆者熟悉的影院行業(yè)為例，來自互聯(lián)網(wǎng)勢力的改造正在有力地推高中國電影產(chǎn)業(yè)的票房產(chǎn)值，并且還在將過去遲遲不能實現(xiàn)的夢想照進(jìn)現(xiàn)實。

　　“在線選座”或許是這兩年互聯(lián)網(wǎng)勢力對電影行業(yè)最先切入也最激烈角逐的一塊陣地，這里涌入了包括美團貓眼、格瓦拉、微信電影票、百度糯米、淘寶電影、大眾點評等競爭者，很多身后都站著BAT（百度、阿里巴巴和騰訊的簡稱）這樣的巨頭。為什么他們要不惜倒貼巨額的價格補貼，在這么一個細(xì)分領(lǐng)域里貼身肉搏呢？

　　因為這里有用戶，而且在賣票這件事情上，院線、影院們過去做得實在是不夠好。過去除了到達(dá)電影院時才知道排片外，觀眾幾乎無法掌握到影院今天、明天會排什么片，想看的電影會在什么時候放映——這意味著無法有效率地計劃看電影這項娛樂活動。即便在多廳影院，觀眾依然會遇到到了影院發(fā)現(xiàn)想看的電影已經(jīng)開場，或是想看的電影還要等待1小時甚至更久的時間才能有場次放映，更糟糕的是到了影院才發(fā)現(xiàn)想看的電影沒有排片……

　　為什么不可以在出門前就選好場次、選好座位呢？美團貓眼、格瓦拉這些較早開拓在線選座模式的玩家們發(fā)現(xiàn)了這一用戶痛點，令供求信息對稱，讓消費在遠(yuǎn)程即可完成，在提高了交易效率的同時也提高了用戶消費的滿意度。觀眾們可以早早地安排好包括看電影在內(nèi)的出行計劃。美團、糯米、大眾點評這些O2O（離線商務(wù)模式——編者注）玩家所覆蓋的業(yè)務(wù)支點，正是圍繞著用戶的吃喝玩樂一條龍展開的。

　　院線、影院為什么沒早想到呢？不是沒想到，而是工具不到位。其實在移動互聯(lián)網(wǎng)時代之前，很多本地都市報紙的中縫或信息服務(wù)版面都會刊載當(dāng)?shù)赜霸旱呐牌�。但隨著影院數(shù)量不斷地增多及報刊發(fā)行量的縮減，這些信息在觸達(dá)用戶上已心有余而力不足——作為傳統(tǒng)企業(yè)的院線、影院，對互聯(lián)網(wǎng)這一新工具的應(yīng)用和理解滯后、遲鈍幾乎是全行業(yè)的普遍狀況，即便在今天已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)勢力全面“侵入”的境況下，影院售票端的信息化改造仍然無法滿足用戶的現(xiàn)實需求。大部分影院會在影片開演前15分鐘甚至更早就關(guān)閉在線選座服務(wù)，據(jù)了解，這完全是因為在IT技術(shù)層面影院的短板所致。阿里影業(yè)近期收購底層票務(wù)系統(tǒng)軟件廠商廣州粵科，就是計劃以阿里的技術(shù)通過粵科輸出到影院，幫助影院加快提高信息化改造�；蛟S很快觀眾們就可以在影片開場前的任何時間里進(jìn)行購票，甚至開場后仍能購票，而實際上這只不過是達(dá)到與影院柜臺購票無異的基本要求而已。

　　未來他們還能做什么？在中國電影產(chǎn)業(yè)票房、觀影人次日新月異的背后，是一些藝術(shù)片、文藝片生存空間的日益逼仄，譬如五一檔期上映的《闖入者》《念念》、去年十一檔的《黃金時代》，它們的票房“杯具”也折射出了目前產(chǎn)業(yè)機制的短板——藝術(shù)院線喊了十多年了，卻始終不能依靠市場化的手段建立起來。最近有在線選座商提出了“眾籌排片”的想法，類似《闖入者》這樣的電影，只要有一定的用戶數(shù)量在在線選座APP上發(fā)起眾籌排片，達(dá)到一定數(shù)量后該在線選座商即會聯(lián)系影院安排場次，釋放需求。這種方式對于很多藝術(shù)片、文藝片而言，更易于精確、高效地找到其特定觀眾，能夠產(chǎn)生購票行為的觀眾，有的放矢地高效排片，既可以據(jù)此針對性地投放宣傳物料，節(jié)省本就拮據(jù)的宣發(fā)費用，又能找到與影院經(jīng)理溝通排片的有力工具。未來更多的在線選座商具備將線上需求導(dǎo)入線下，并具備供給能力后，夢想中的藝術(shù)院線或許就能以虛擬的形態(tài)成為現(xiàn)實。

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在線選座的出票率已占到2014年全年出票量的40%。在線選座令用戶的觀影效率提高，當(dāng)然也就會刺激用戶提高觀影頻率。去年中國電影市場票房直逼300億元，較上一年增長了36%。顯然，在高速增長的背后，在線選座行業(yè)的推動功不可沒。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+電影”提高了影院的經(jīng)營效率，也提升了觀眾的消費體驗，這塊奶酪正在互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新助力下不斷做大，而且還在變得更加口味多樣。