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管璇悅:溝通是高校的一門新課
//agustinmoreno.com2015-10-22來源: 人民日報
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  校園是一個特殊的場域。作為一個小型的公共空間,個性迥異又充滿活力的師生在這里聚集,探索新知與生活日常在這里交織。治理與規(guī)范、遵循或頂撞,在這里從來都不少見。從某種程度上說,校園就像一個小社會。

  小社會折射大問題。當今社會戾氣重,公眾的討論常不在同一層面,總是選擇爭吵而不擅長協(xié)調(diào)與解決問題,這與校園培養(yǎng)的缺失相關,也造成了社會管理的不易。

  管理社會難,管理校園談何容易。一直以來,傳統(tǒng)的校園管理方式并不十分令人滿意:由于反饋渠道單一、環(huán)節(jié)多等原因,學生的建議常無法及時通傳到校方,解決問題的效率也不高。

  學校在思考,學生也沒閑著。這些年來,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多大學生開始自主運營微博賬號、微信公眾號或手機應用等校園新媒體平臺,并在發(fā)展過程中衍生出了相似的功能,為新形勢下的校園管理提供了更多的思路和可能性。

  如果說,之前有一些校園新媒體平臺是在不經(jīng)意間打通學生與學校官方的溝通路徑,甚至是以輿論助推或倒逼學校管理。那現(xiàn)在,已經(jīng)有越來越多的學校意識到這些平臺的可取之處,不少學校管理方主動聯(lián)系平臺運營者,征集學生訴求、發(fā)現(xiàn)問題,并尋求進一步合作。

  當然,作為新生事物,校園新媒體平臺和學校管理方之間必然需要一個磨合的過程,有時學生想法太多、難以統(tǒng)一,或并不完全合理,可能也會令校方頗為頭疼。我們不希望這些平臺只是學生的自娛自樂,也不想看到雙方的博弈與劍拔弩張,而是積極主動溝通下的合作與共贏,畢竟,校園是每一個學校管理者和學生的校園。

  盡管現(xiàn)在,這些校園新媒體平臺上的討論大多集中在日常生活的瑣事層面,但通過這些小溝通的積累,未來,雙方討論的內(nèi)容將不止于此,而是拓展到涉及決定學校發(fā)展方向的關鍵問題和實質(zhì)性內(nèi)容。借由這種溝通機制,培養(yǎng)學生在合理框架內(nèi)討論和解決問題的能力,為他們?nèi)蘸笞叱鲂@奠定基礎,使他們成為真正意義上合格的社會人。

  路是人走出來的,給新生事物一些發(fā)展的土壤和空間,給自己一些探索的理由和勇氣,讓校園管理發(fā)展得更好,讓校園達到真正的“善治”。

 

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