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速途研究院近日發(fā)布的《2015年上半年網(wǎng)絡(luò)謠言調(diào)查報告》顯示,有六成網(wǎng)友表示參與過謠言的轉(zhuǎn)發(fā)分享。分析人士認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)謠言的出現(xiàn)多是由于平臺審核不力,傳播很大程度上依賴于人們的轉(zhuǎn)發(fā),只有扼住這兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),才能提升凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的效率。(8月11日《北京日報》)
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)與自媒體的興盛使得信息的傳播成為一件極其便利的事,由此而帶來的后果就是假信息、謠言的泛濫。某些謠言性質(zhì)惡劣,損害了個人的利益、傷害了公共的秩序。為此,治理網(wǎng)絡(luò)謠言成為我們社會的一個重要課題。
對于這一問題,社會極容易陷入一種誤區(qū),就是前置治理,具體方式是遏制、把控謠言滋生的源頭,即從發(fā)布環(huán)節(jié)來控制謠言,例如通過更嚴(yán)厲的審核,訴諸更權(quán)威的機(jī)構(gòu)等等。這樣的治理邏輯不難理解,謠言泛濫的原因既然是審核太松散、發(fā)布太隨意,那么審核更嚴(yán)格一些、發(fā)布更規(guī)范一些,謠言自然就少得多了
這一治理思路的問題是,它只看到了信息傳播中的開放所帶來的弊端,沒有看到開放的價值。開放的信息傳播固然可能導(dǎo)致謠言泛濫,但相比它能產(chǎn)生的好處,卻小得多。首先,信息的傳播與發(fā)布乃是民眾的基本權(quán)利,不能隨意剝奪。其次,開放的信息發(fā)布與傳播使得信息更豐富,而更豐富的信息將推動社會形成更寬容、更多元的氛圍,也可能會激發(fā)出更多的利益點(diǎn)與新觀念,這對于社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都是極其重要的。再次,更開放的信息傳播是對于社會、公權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督的重要渠道與策略,現(xiàn)實(shí)中也可以看到,許多公權(quán)力腐敗行為即是通過網(wǎng)絡(luò)平臺上的個人發(fā)布予以披露的。
如果采取前置治理措施,在信息發(fā)布的源頭處大做文章,通過更嚴(yán)厲的審核、更嚴(yán)格發(fā)布權(quán)限來打擊網(wǎng)絡(luò)謠言,必然會極大地遏制網(wǎng)絡(luò)信息傳播的開放性,打擊群眾監(jiān)督的積極性,最終傷害公共利益。因?yàn)椋粍t,審核環(huán)節(jié)極容易被權(quán)力侵蝕,將發(fā)布環(huán)節(jié)管控起來,某些官員利用手中權(quán)力壓制那些對自己有不利影響的信息就極為容易,如此,群眾監(jiān)督必然受限。二則,正如上文所說,信息的開放與多元對社會寬容、經(jīng)濟(jì)增長、觀念創(chuàng)新極為重要,而這一結(jié)果是在各種信息的自由碰撞、交融中實(shí)現(xiàn)的,是自發(fā)的、不可控的,如果人為的控制抑制信息的開放性,就是在抑制信息交融的活力,隨之而來的就是觀念的偏見與滯澀。
是以,前置治理措施實(shí)際上是將嬰兒與臟水一起潑出去了,弊大于利。治理網(wǎng)絡(luò)謠言,易疏不宜堵,應(yīng)該在后置環(huán)節(jié)中下功夫。
首先,進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)的開放度,使得信息更趨豐富、多元。謠言之所以能生存、有危害,主要在于謠言身處信息封閉的環(huán)境中。信息越豐富、環(huán)境越開放,謠言的危害就越小,謠言被人戳穿的可能性也就越大。因?yàn)樾畔⒃椒忾],與謠言針鋒相對的信息與觀念也就越少,人們就越不容易甄別謠言;反之,信息越豐富,知識越多元,人們也就更容易接收到真相,更不容易被謠言所欺瞞,F(xiàn)實(shí)也佐證了這一點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)雖然制造了許多謠言,但也破除了更多的謠言;同時,正因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)的信息開放,一些謠言才被及時地戳穿,可以說,網(wǎng)絡(luò)也有一種自我凈化的功能。
其次,對于惡意散布謠言、欺騙他人錢財、擾亂社會秩序者,適當(dāng)追責(zé)。自由的信息發(fā)布權(quán)并不是免責(zé)權(quán),信息傳播的環(huán)境雖然是開放的,但個人有義務(wù)持守基本的法律底線與道德底線,有必要為自己的行為承擔(dān)責(zé)任。這也是現(xiàn)代法治社會的應(yīng)有之義。
文/岳乾
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