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此次工信部給消費者權益做加法,值得點贊與肯定。若讓其真正照進現(xiàn)實,還需要利劍高懸,只有讓蔑視政策法規(guī)者付出沉重代價,手機預裝軟件必須可卸載才會落實到位,“我的手機軟件我做主”也才會成為現(xiàn)實。
工信部近日發(fā)布了《移動智能終端應用軟件預置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》,并將于2017年7月1日起實施!兑(guī)定》要求,生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者應確保除基本功能軟件外的移動智能終端應用軟件可卸載。(見本報A18版)
一直以來,對許多智能手機用戶來說,都有這樣的困擾,那就是自己買來的手機預裝軟件太多,而且卸載不掉。調(diào)查顯示,市面上超過96%的手機預裝軟件在10款至40款不等。這樣的現(xiàn)實,也會帶來一些問題:一方面,預裝軟件太多會造成手機內(nèi)存緊張,而且還存在偷流量的風險,給用戶帶來諸多不便;另一方面,手機預裝軟件不可卸載,也是對用戶權益的一種侵害,讓用戶的手機軟件無法自己做主。
預裝軟件無法刪除的背后,有著巨大的經(jīng)濟利益,無論是生產(chǎn)廠商,還是手機批發(fā)商甚至是運營商,都能從中獲利。有記者調(diào)查得知,目前市場上每款預裝軟件的平均費用是3元左右,假設某廠商的年出貨量為3000萬臺,手機廠商僅從這一款軟件上的獲利就接近1億元。而手機批發(fā)商和運營商,也可“裝一批應用,賺一道錢”。如今,工信部明確出臺這樣的規(guī)定,無疑是給用戶的權益保障做加法,值得點贊與肯定。
不過,任何制度規(guī)定要照進現(xiàn)實,仍然需要一些配套的制度,手機預裝軟件應可卸載亦然。畢竟,這背后也有一個利益的博弈。比如,若是經(jīng)濟處罰跟經(jīng)濟獲利相比,只是九牛一毛,那么手機批發(fā)商和運營商是遵照規(guī)定執(zhí)行還是繼續(xù)預裝軟件?再比如,若是只有規(guī)定沒有監(jiān)管,誰能確保相關的既得利益者能見“規(guī)定”思齊?這就是說,在工信部出臺規(guī)定的同時,相關的監(jiān)管與處罰,也應及時跟上。
一個眾所周知的常識是:我的手機也好,手機軟件也罷,都應該是我自己做主。此次工信部給消費者權益做加法,若讓其真正照進現(xiàn)實,還需要利劍高懸,因為現(xiàn)實生活中很多侵害消費者權益的行為,說到底都是因為違法成本太低,只有讓蔑視政策法規(guī)者付出沉重代價,其才會長記性。也唯有如此,手機預裝軟件必須可卸載才會落實到位,“我的手機軟件我做主”也才會成為現(xiàn)實。
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