近期多位北京市民反映，逛商場(chǎng)時(shí)遭遇理發(fā)店人員以各種手段拉客、推銷，先是以免費(fèi)設(shè)計(jì)發(fā)型為誘餌，進(jìn)而向顧客推銷天價(jià)會(huì)員卡，如果顧客拒絕，店員便會(huì)一再降價(jià)，直到顧客答應(yīng)理發(fā)為止。有律師認(rèn)為，這些以免費(fèi)的形式吸引顧客的行為，是一種商家促銷手段，只能算是誘導(dǎo)消費(fèi)，可能不道德，但不違法，法律上并沒有明文禁止（8月23日《北京青年報(bào)》）。

　　所謂的“免費(fèi)誘導(dǎo)（消費(fèi)者）理發(fā)”，以記者調(diào)查的“審美”美發(fā)店為例，先在地鐵口等人口密集區(qū)，以免費(fèi)理發(fā)的名義，把消費(fèi)者騙到店里，然后以相關(guān)理發(fā)師是知名、大牌理發(fā)師為由，伺機(jī)推銷天價(jià)理發(fā)卡或項(xiàng)目等，引誘消費(fèi)者一步步掉入其事先設(shè)計(jì)的消費(fèi)陷阱。

　　在“免費(fèi)誘導(dǎo)理發(fā)”這一連串的動(dòng)作當(dāng)中，理發(fā)店的確沒有暴力威脅脅迫等惡性強(qiáng)制消費(fèi)行為；但，不是強(qiáng)制消費(fèi)，就沒問題了嗎？筆者以為，到底違法與否，是否強(qiáng)制并不是判斷的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　我國價(jià)格法第14條規(guī)定，經(jīng)營者“不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”�！督箖r(jià)格欺詐行為的規(guī)定》指出，價(jià)格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為；使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易的，屬于價(jià)格欺詐行為。

　　在“免費(fèi)誘導(dǎo)理發(fā)”這一連串的動(dòng)作中，理發(fā)店至少有兩方面問題：一是沒有免費(fèi)理發(fā)卻以此為噱頭誘騙消費(fèi)者進(jìn)店；二是店內(nèi)有關(guān)理發(fā)師以自己是所謂的大牌理發(fā)師，比如是大S小S等明星“御用”、參與有關(guān)高規(guī)格美容美發(fā)機(jī)構(gòu)活動(dòng)等，抬高自己身價(jià)，直接誘騙消費(fèi)。這已經(jīng)屬于相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)規(guī)制的范圍。

　　此外，說“免費(fèi)誘導(dǎo)理發(fā)”絕對(duì)沒有強(qiáng)制消費(fèi)，也有些勉強(qiáng)。據(jù)記者調(diào)查，在理發(fā)店使用完欺騙性、誘導(dǎo)性的高消費(fèi)被拒絕后，店內(nèi)人員會(huì)推薦最后的“低價(jià)格消費(fèi)項(xiàng)目”，在記者還沒有表示接受的情況下，就開始實(shí)施服務(wù)，顯然是一種隱性的強(qiáng)制消費(fèi)。

　　面對(duì)美容美發(fā)等服務(wù)者“免費(fèi)誘導(dǎo)理發(fā)”，不管是從維護(hù)具體消費(fèi)者權(quán)益講，還是從維護(hù)法律權(quán)威講，都需要價(jià)格監(jiān)管部門予以調(diào)查處理、依法糾正，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。