“先驗貨后簽收”本是消費者收快件的權(quán)利，廣州市民林女士在驗收貨物時，卻被安能物流公司要求收取20元的開箱費。事后她準(zhǔn)備投訴時發(fā)現(xiàn)，很多消費者都和她有過類似遭遇。記者先后撥打幾家較大型物流公司的客服電話查詢開箱驗貨一事，發(fā)現(xiàn)有部分在收費，且收費標(biāo)準(zhǔn)不一。

　　“開箱費”缺乏法律依據(jù)和行業(yè)規(guī)定，屬于快遞物流公司自行開立的收費項目，而且，收費標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，完全是快遞公司自主決定�？梢姡爝f“開箱費”存在不合法、不合理、不標(biāo)準(zhǔn)等諸多問題，涉嫌霸王條款，需要予以制止。

　　2012年開始實施的快遞服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，明確了“先驗貨后簽收”的原則，并對快件分類處理、區(qū)別對待，分為普通快件和網(wǎng)購快件，制定不同簽收服務(wù)規(guī)程。對網(wǎng)購快件，主要根據(jù)快遞服務(wù)組織和寄件人（商家）的約定，但新標(biāo)準(zhǔn)里并無規(guī)定“開箱費”，這就給快遞公司留下了可乘之機(jī)。出于保障消費者利益的考慮，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)給予明確，不能任由快遞公司自行其是，弄成了亂收費。當(dāng)然，最關(guān)鍵的還是要加強(qiáng)快遞公司的規(guī)范化管理，從源頭上杜絕此類不合理收費。