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備受中外矚目的上海迪士尼內(nèi)部測試啟動一周多來收獲大量網(wǎng)友好評,不過最近也有一些帖子在微博微信上熱轉(zhuǎn),一是吐槽上海迪士尼小籠包“天價”,還因此上了“熱搜榜”;二是“各地第一批體驗上海迪士尼的人,都已哭暈回不來了!钡鲜磕峋烤故琴F到“天價”,還是合理定價?(5月17日新華網(wǎng))
一邊是好評如潮,一邊是“貴到哭暈”,這并不奇怪。俗話說,“便宜沒好貨,好貨不便宜”,既然要去迪士尼,就要遵循市場的商業(yè)邏輯,為這種美妙體驗和文化品牌埋單,你情我愿、愿買愿賣而已。在旅游供給側(cè)改革方興未艾的背景下,“貴到哭暈”還想去,這恰恰是迪士尼的價值所在。
在輿論市場中,凡是“為窮人說話”的觀點往往會引發(fā)強(qiáng)烈反響,于是有了20多個省市游客“哭暈在迪士尼”。迪士尼真的貴嗎?據(jù)稱,小籠包6元一只,漢堡包80元一只,一家三口一日游最低2600元,二日游最低6000元……對工薪階層來說,近乎割肉。但話說回來,迪士尼既不是大自然的饋贈,又不是老祖宗的遺產(chǎn),而是用真金白銀堆起來的,能不貴嗎?
只要明碼標(biāo)價、不強(qiáng)制消費,貴不貴都是正常的,沒人強(qiáng)迫你消費。如果說矯情地吐槽迪士尼“天價”還代表一種大眾消費期待的話,指責(zé)迪士尼“殺雞取卵”就杞人憂天了。買的永遠(yuǎn)沒有賣的精,企業(yè)不會傻到拒絕消費者的程度。既然“貴到哭暈”,還有這么多人哭喊著要去,迪士尼能便宜下來么?
上海官方調(diào)查顯示,希望去游玩的消費者呈現(xiàn)大齡化、大眾化、大型化三個特點,且收入越低去迪士尼游玩熱情越高。低收入者渴望奢華旅游消費,自然會感覺貴。但應(yīng)看到,作為商業(yè)樂園,迪士尼不可能確保所有社會群體都能消費得起!百F到哭暈”還想去,這正說明像迪士尼這樣的高品質(zhì)旅游服務(wù)太少了。因為少,所以貴,所以吐槽。
不過別擔(dān)心,市場是公平的,迪士尼不會不考慮游客的“用腳投票”。迪士尼方面說了,定價機(jī)制既借鑒了全球行業(yè)經(jīng)驗,也考慮到了中國市場需求,并將聽取游客意見。如果迪士尼拒絕了廣大消費者,自然會有更多“后來者”來填補(bǔ)空白。只要有市場,就會有資本涌入,屆時根本不必?fù)?dān)心上海迪士尼“獨此一家,別無分店”。
上海迪士尼是中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提升能級的一個試驗區(qū),也是中國旅游供給側(cè)改革的一個鮮活實例,其價值和意義在于先行先試,代表未來方向。作為“旅游+文化+體驗”的文化消費,主題公園旅游近年來快速崛起,已步入黃金時代。市場無限大,各路資本正磨刀霍霍,價格到底是貴是賤最終還是由市場和消費者說了算。
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