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讓有代價(jià)的道德行為得到合理補(bǔ)償,這樣,不僅是為了解決司機(jī)和乘客可能的扯皮,更深的意義,還是讓道德行為沒有負(fù)擔(dān),不受盲目的道德指責(zé)。
據(jù)報(bào)道,趙先生和家人近日到成都旅游,不料,在機(jī)場(chǎng)到酒店的路上將一個(gè)黑色雙肩背包落在出租車上。而尋包取包的過程卻一波三折:的哥提出交300元“誤工費(fèi)”,此舉引來趙先生的抱怨和投訴;而當(dāng)事的哥也對(duì)媒體喊冤,稱假期生意太好走不開,從溫江到文翁路來回費(fèi)用合理。
這件事不大,在網(wǎng)上卻引發(fā)了廣泛關(guān)注,網(wǎng)友的觀點(diǎn)分歧也很明顯:一方認(rèn)為,的哥既然拾金不昧就應(yīng)該好人做到底,送包提出誤工費(fèi)很不道德;另一方則認(rèn)為,的哥提出交還遺失物品,失主不能既要求的哥免費(fèi)送來,還要求別人和顏悅色對(duì)待。
拾金不昧是社會(huì)道德的基本要求,對(duì)此,我們絕大多數(shù)人已習(xí)以為常。但我們不要忘了,相比于“無主之物歸發(fā)現(xiàn)者所有”的叢林法則,能在撿到物品后及時(shí)歸還,說明個(gè)體已經(jīng)克服了內(nèi)心的自私。不過,現(xiàn)實(shí)往往是復(fù)雜的,現(xiàn)在的問題是,在歸還或保管物品的過程中發(fā)生了成本,究竟應(yīng)不應(yīng)該收錢?這一問題,不僅引發(fā)了當(dāng)事人之間的矛盾,就連局外人也陷入了糾結(jié)困境。
先看一下這個(gè)案例:2014年,青島某論壇一篇《模范出租車紅飄帶,歸還失物索要高額路費(fèi)合適嗎》的帖子引起網(wǎng)友熱議,短短時(shí)間點(diǎn)擊率就已過4萬。帖子的大致內(nèi)容是的哥歸還乘客遺失在車內(nèi)的物品,向乘客索要30元車費(fèi)(實(shí)收20元),失主氣不過,就把出租車司機(jī)道德批判一通。這事雖然爭(zhēng)議很多,但最后的處理結(jié)果卻很清晰:發(fā)帖者不僅支付了相應(yīng)車費(fèi),還專門在微博公開向司機(jī)賠禮道歉。
而化解那次道德困境最好的方式,正是當(dāng)?shù)負(fù)碛斜U细鞣嚼娴囊?guī)則。據(jù)青島市運(yùn)輸管理局出租車管理處工作人員稱,按當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬芾聿块T的規(guī)定,司機(jī)有義務(wù)保管好乘客遺失物品,但保管費(fèi)用應(yīng)由乘客承擔(dān),而在給失主送遺失物品時(shí),是可以打表前往的,司機(jī)可以按計(jì)價(jià)器上的數(shù)額收取對(duì)方費(fèi)用。
“有義務(wù)保管好”,這是公司對(duì)員工職業(yè)道德的約束,畢竟出租車是服務(wù)行業(yè),協(xié)助看管乘客物品也是服務(wù)內(nèi)容。但該規(guī)定也承認(rèn)出租車司機(jī)歸還物品是需要花費(fèi)成本的,這個(gè)成本已經(jīng)超出了“拾金不昧”,甚至達(dá)到了“損己利人”的境界,對(duì)此就不能硬性約束不收費(fèi)。最終,出租車公司提出一個(gè)“按表收費(fèi)”的條款,可以說是保證雙方在心理上都能夠接受的規(guī)則。
像青島這樣的規(guī)則,其內(nèi)在邏輯就是讓有代價(jià)的道德行為得到合理補(bǔ)償。這樣,不僅是為了解決司機(jī)和乘客可能的扯皮,更深的意義,還是讓道德行為沒有負(fù)擔(dān),不受盲目的道德指責(zé)。有規(guī)則保障,才能讓道德得到發(fā)揚(yáng),讓更多的人以日常的小小善舉,穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的道德基石。
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