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記者30日從國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委了解到,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、中央綜治辦、公安部、司法部四部門(mén)聯(lián)合下發(fā)關(guān)于進(jìn)一步做好維護(hù)醫(yī)療秩序工作的通知,明確了醫(yī)療糾紛責(zé)任未認(rèn)定前不得賠錢(qián)、滋事行為未制止前不得調(diào)解、涉及死亡事件12小時(shí)內(nèi)上報(bào)國(guó)家等多項(xiàng)具體要求。對(duì)暴力傷害醫(yī)務(wù)人員或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等違法犯罪行為,必須堅(jiān)決果斷制止,依法予以治安管理處罰或追究刑事責(zé)任,不得拖延、降格處理。(3月31日《京華時(shí)報(bào)》)
近些年來(lái),醫(yī)鬧在一些地方漸漸演化成一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。醫(yī)鬧方式花樣頻出,諸如患者及其家屬在醫(yī)院門(mén)口拉橫幅、門(mén)診大廳里設(shè)靈堂及逼醫(yī)生下跪燒紙錢(qián)之類(lèi),更有甚者用暴力手段威脅醫(yī)護(hù)人員的人身安全。尤其是一些職業(yè)醫(yī)鬧成為醫(yī)患矛盾的“食利者”,即通過(guò)組織、策劃并慫恿患者家屬向醫(yī)院索取高額賠償撈取“報(bào)酬”,不僅擾亂了醫(yī)院的正常工作秩序,更是阻礙著醫(yī)患糾紛在合法的框架內(nèi)解決。
不可否認(rèn),現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)盡管十分發(fā)達(dá),但仍有局限性,尤其對(duì)于那些患有疑難雜癥的病人,其救治效果可能更是有限。從紙面上講,這是人人都知曉的道理。然而,在現(xiàn)實(shí)求醫(yī)過(guò)程中,并不是每一個(gè)患者及家屬都能通情達(dá)理。他們往往認(rèn)為花了錢(qián)就必須治好病,醫(yī)生看病就必須一次性診斷到位。加之優(yōu)良醫(yī)療資源的匱乏,或是患者就醫(yī)體驗(yàn)不佳,比如繁瑣的求醫(yī)程序、高額的治病費(fèi)用以及“排隊(duì)3小時(shí),求診1分鐘”的困擾,更是讓患者對(duì)醫(yī)生與醫(yī)院產(chǎn)生了不信任感。
實(shí)事求是地說(shuō),這種醫(yī)患信任危機(jī)正是醫(yī)鬧頻頻上演的導(dǎo)火索。每每發(fā)生醫(yī)療失誤或事故,少數(shù)醫(yī)院與醫(yī)生往往對(duì)自己的醫(yī)療失誤或差錯(cuò),采取打馬虎眼的態(tài)度,甚至不惜用掩藏證據(jù)等手段來(lái)逃避責(zé)任,而一些患者及其家屬則會(huì)將所有責(zé)任歸咎于“無(wú)良醫(yī)院與醫(yī)生”,以至于出現(xiàn)醫(yī)患雙方“斗狠”博弈的局面。更由于處理醫(yī)療糾紛流程的不規(guī)范、事故賠償?shù)南嚓P(guān)法規(guī)不完善,以及一些醫(yī)院出于賠錢(qián)息事的目的,最終出現(xiàn)了誰(shuí)鬧賠誰(shuí)、小鬧小賠、大鬧大賠的怪象。
無(wú)論家屬醫(yī)鬧也好,還是職業(yè)醫(yī)鬧也罷,其目標(biāo)一般都是為了獲取金錢(qián)上的賠償。可見(jiàn),唯有出臺(tái)讓他們的這種大鬧大賠的期待落空的制度,方能消除為利取鬧的動(dòng)力。此次出臺(tái)的“責(zé)任未認(rèn)定前醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得賠錢(qián)息事”的新規(guī),是對(duì)打擊醫(yī)鬧的一次對(duì)癥下藥,牽住了打擊醫(yī)鬧的“牛鼻子”,有助于擺脫長(zhǎng)期以來(lái)信鬧不信法的尷尬。
當(dāng)然,讓醫(yī)鬧“無(wú)利可圖”只是打擊醫(yī)鬧的關(guān)鍵一步。要從根本上破解醫(yī)鬧困局,就應(yīng)將醫(yī)療事故的調(diào)處納入法治軌道。一方面,醫(yī)院應(yīng)在第一時(shí)間依法處理醫(yī)療糾紛,暢通與優(yōu)化糾紛的解決渠道;另一方面,建立真正獨(dú)立于行政管理部門(mén)的醫(yī)療事故鑒定機(jī)構(gòu),增強(qiáng)責(zé)任鑒定程序的公正性、權(quán)威性和透明度。唯有如此,方能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者放心、醫(yī)生安心。
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