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針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光“餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)存在的食品安全問(wèn)題。3月22日,省、市食藥監(jiān)部門(mén)聯(lián)合組織召開(kāi)2016年網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全約談會(huì),“餓了么”、“美團(tuán)”等多家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人被集中約談,以進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)第三方平臺(tái)食品安全主體責(zé)任,確保網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全。(相關(guān)報(bào)道見(jiàn)《蘭州日?qǐng)?bào)》3月23日12版)
“手指一動(dòng),美食上門(mén)”的網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)給人們的生活帶來(lái)了很大便利,對(duì)促進(jìn)就業(yè)、拉動(dòng)消費(fèi)也產(chǎn)生了積極作用。然而,市場(chǎng)主體良莠不齊的問(wèn)題也十分突出,因?yàn)榕c傳統(tǒng)的實(shí)體餐飲企業(yè)繁復(fù)的手續(xù)相比,網(wǎng)上注冊(cè)外賣(mài)店幾乎零門(mén)檻,證照不全或者無(wú)證經(jīng)營(yíng)的餐廳比比皆是,消費(fèi)者很難通過(guò)店面的衛(wèi)生狀況來(lái)判斷食物衛(wèi)生是不是有保障,這給食品衛(wèi)生安全帶來(lái)許多不安全的因素。監(jiān)管如不跟進(jìn),網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)有可能成為食品安全的高風(fēng)險(xiǎn)地帶,擾亂正常的市場(chǎng)秩序,危害消費(fèi)者身體健康。因此,規(guī)范治理網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng)刻不容緩。
新修訂的《食品安全法》將網(wǎng)絡(luò)食品交易納入監(jiān)管視野,首次明確提出:網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé),交易平臺(tái)應(yīng)對(duì)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者實(shí)名登記、審查許可證。但是,責(zé)任與行動(dòng)之間,存在太多不確定性,自覺(jué)只是一種連接方式,當(dāng)自覺(jué)靠不住時(shí),外部力量如何發(fā)揮監(jiān)管作用,便是法律法規(guī)制定時(shí)必須考慮的選項(xiàng)。
食品安全要靠嚴(yán)格的監(jiān)管才能得到保證,網(wǎng)絡(luò)訂餐行業(yè)也不例外。因此,我們應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo),明確網(wǎng)絡(luò)餐飲的準(zhǔn)入門(mén)檻標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化平臺(tái)用戶(hù)的實(shí)名認(rèn)證和餐飲行業(yè)的準(zhǔn)入條件,對(duì)第三方網(wǎng)上訂餐平臺(tái)提出硬性的許可要求,把監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到第三方訂餐平臺(tái),督促其必須嚴(yán)格審查入網(wǎng)餐飲單位的準(zhǔn)入資質(zhì),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)核查。此外,監(jiān)管部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,情況嚴(yán)重的應(yīng)立即停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù),或處以巨額罰款,或依法吊銷(xiāo)許可證,并利用企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),讓違法者“一處違法、處處受限”,最大限度地凈化網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
另外,作為消費(fèi)者在網(wǎng)上訂餐時(shí)也要更加理性,要看準(zhǔn)價(jià)位、生產(chǎn)廠(chǎng)商地址等相關(guān)信息,切勿馬虎省事、貪小便宜。網(wǎng)上訂餐第三方平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),在選擇合作廠(chǎng)商時(shí)要兼顧低成本、安全生產(chǎn)、高品質(zhì),多選擇口碑好、運(yùn)作規(guī)范的大型餐廳和食品生產(chǎn)廠(chǎng)家。總之“食品安全大于天”,消除網(wǎng)上訂餐的安全隱患是管理部門(mén)面臨的刻不容緩的新課題。
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