今年春節(jié)以來，國家網(wǎng)信辦持續(xù)重拳出擊，依法查處網(wǎng)上違法違規(guī)行為，集中清理淫穢色情、虛假欺詐、有償“代掛號”等違法違規(guī)信息。依法關(guān)閉、處置的違法違規(guī)網(wǎng)站中，“北京預(yù)約掛號網(wǎng)”“上海就醫(yī)掛號網(wǎng)”“上海安幫跑腿服務(wù)網(wǎng)”等網(wǎng)站違法開展有償“代掛號”服務(wù)。

　　自從醫(yī)療行業(yè)搭上互聯(lián)網(wǎng)快車后，民眾可以直接網(wǎng)上預(yù)約，省去了醫(yī)院排隊(duì)掛號之苦，深受民眾歡迎。國家衛(wèi)計(jì)委最新數(shù)據(jù)顯示，截至2015年11月底，全國三級醫(yī)院預(yù)約診療率平均達(dá)到32.1%，開展分時預(yù)約的醫(yī)療機(jī)構(gòu)超過3.9萬所。廣州市有部分醫(yī)院開始全面推行“非急診掛號全面預(yù)約”。在可以預(yù)見的將來，網(wǎng)絡(luò)掛號、預(yù)約就診將成為不可抵擋的潮流。

　　正當(dāng)網(wǎng)絡(luò)掛號風(fēng)生水起時，一些不法分子來攪局了。此次國家網(wǎng)信辦查處的違法掛號網(wǎng)站，通過幫助患者代掛號，囤積醫(yī)療資源，收取中介費(fèi)，攪亂醫(yī)療秩序，給智能醫(yī)療添亂，人人喊打。

　　這些違法網(wǎng)站為何能如此得勢？一方面，它們鉆了制度空子。據(jù)報(bào)道，多數(shù)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)掛號平臺并未與公安部門的身份證系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)名制成了“偽實(shí)名”。一些不法分子利用這個漏洞先囤號再騰挪患者。另一方面，它們有龐大的線下力量。在沒有智慧醫(yī)療之前，線下黃牛已形成龐大的隊(duì)伍，“身經(jīng)百戰(zhàn)”“見招拆招”，積累不少經(jīng)驗(yàn)，尤其在搶占、囤積優(yōu)質(zhì)號源方面。當(dāng)前由于預(yù)約不收費(fèi)，即便號源最終沒有售出，“黃�！币埠翢o損失�，F(xiàn)在線上線下聯(lián)動，他們更加猖狂。

　　這些智慧醫(yī)療的攪局者，不但令本來就緊張的醫(yī)療資源更加緊俏，加深民眾怨氣，也令智慧醫(yī)療的優(yōu)勢沒法充分發(fā)揮，號源被非法囤積，民眾沒法充分享受技術(shù)帶來的就醫(yī)便利。揪出這些害群之馬，十分迫切。

　　當(dāng)前關(guān)閉違法網(wǎng)站只是萬里長征的開始，未來，多管齊下鏟除黃牛生存土壤才能長久地維持醫(yī)療秩序。從長遠(yuǎn)來看，做大醫(yī)療蛋糕，豐富醫(yī)療資源，才能紓解供需矛盾；從短期看，通過技術(shù)手段補(bǔ)上制度漏洞，加大違法成本等也是權(quán)宜之計(jì)。對于黃牛行為，各地目前按照治安管理處罰法來認(rèn)定。有律師建議，對于長期、大量倒賣號源的行為，可以按照非法經(jīng)營罪判處刑罰，以儆效尤。這是個不錯主意，可供管理者借鑒。