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家里有危重病人需要轉院,您會跟救護車講價嗎?近日,山東省泰安市民王女士就遇到了這樣的事情,父親因為消化系統(tǒng)出血需要轉到濟南接受治療,80公里的路程,救護車竟要價3600元。面對病情危重的父親,王女士只得掏了這筆錢。(2月24日《齊魯晚報》)
近年來,“天價”可謂成了一個網(wǎng)絡熱詞,先是天價蝦,繼而天價魚,這不,眼下又出來個天價救護車:全程約82公里的轉院路程,竟要價3600元,平均每公里攤約43.9元,讓患者家屬目瞪口呆。不過,面對消化道出血不止、生命岌岌可危的父親,王女士也只好就范,不得不全額交了這筆天價車費。
比之天價蝦與天價魚的“黑”,天價救護車更有趁火打劫之嫌:雖說是對方漫天要價,家屬盡可坐地還錢,但在耽誤不起的病情面前,討價還價已是一個太過奢侈的詞匯。何況主治醫(yī)生說了,長途護送危重病人,人家已擔了極大風險,能答應已屬不易。或許,正是摸準了患者家屬的心理,82公里高達3600元的救護車費才會如此輕而易舉成為又一個天價標本。
有道是無規(guī)矩不成方圓,這部長途救護車之所以出現(xiàn)天價,或許緣于規(guī)矩的模糊:當?shù)匚飪r局的相關收費文件明文規(guī)定,長途轉送病人需要救護車服務,用車費用由供需雙方在使用前協(xié)商確定。而“協(xié)商確定”這四個字,正好給了救護車長途護送價格以自由發(fā)揮的空間。正是在協(xié)商確定的幌子下,盡管當?shù)丶本戎行乃鶎倬茸o車長途護送均以每公里15元計價,但并未納入統(tǒng)調(diào)的這部長途救護車,卻依然開出了實際并不允許討價還價的天價。
也是緣于“協(xié)商確定”的模糊性,讓當?shù)氐木茸o車長途護送價格怎一個亂字了得:從泰安到濟南的82公里,某醫(yī)院一會兒報價每公里15元,一會兒又咬定一口價3600元,實在讓人摸不著頭腦。顯然,前一個價格是表面上與急救中心保持一致,或許以為患者家屬不清楚里程,故蓄意來個“虛晃一槍”。后一個價格才是他們想要的所謂“協(xié)商確定”的結果;而讓家屬哭笑不得的是,同樣是救護車護送,在2天后返回老家肥城市安莊鎮(zhèn)足足110公里,因為是急救中心統(tǒng)調(diào)救護車,卻只花了1500元。
而要讓當?shù)鼐茸o車車費不再成為“脫韁的野馬”,當?shù)匚飪r局的收費規(guī)定還是剛性一點好,適當?shù)膮f(xié)商不是不可以,但彈性不宜過大。譬如,里程單價可以根據(jù)路途遠近、路況及往返放空情況適當上浮,或者設置一個彈性空間供雙方協(xié)商,乃至過路費由誰交都可以談,但絕不能讓“協(xié)商確定”成為漫無邊際的代名詞。
其次,救護車作為院前急救的重要一環(huán),承載著患者生命的期許,而并非普通的運營車輛,故救護車理當以服務患者為理念,而不能成為單純盈利的工具。因而,救護車是否做到了公益性及服務性,應納入醫(yī)院升級評優(yōu)以及考評醫(yī)德醫(yī)風的重要標尺。
此外,無論是當?shù)毓ど滩块T、衛(wèi)生部門、急救中心或各醫(yī)院,都應加大對救護車的監(jiān)管。在天價救護車面前,患者及家屬往往是無助的。正如王女士所說,“病人面對那么危險的情況,好不容易聯(lián)系上一輛救護車,別說三千四千了,在那個關頭,要多少錢都得給呀!憋@然,面對救護車的天價,他們往往是選擇吞下苦果。因而,有關部門的有效監(jiān)管及主動介入,對于患者及家屬維權就具有至關重要的意義。
相對于寶貴的生命來說,區(qū)區(qū)3600元的天價或許不足為道,但無論是對于岌岌可危的患者,還是心急如焚的家屬,在這時的漫天要價,無異于在他們傷口上撒鹽,更是對生命的打劫。盡管當事醫(yī)院事后退回了部分費用,但若不是發(fā)自內(nèi)心的反省,天價救護車的荒唐劇還會上演,而這樣的醫(yī)院,還稱得上是救死扶傷的白衣天使么?
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