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近日,不少圖省事的“馬大哈”家長因為不了解相關(guān)規(guī)定而延誤了行程。近日,寧波機場發(fā)布嬰兒乘機提醒:年齡不滿2周歲的嬰兒按適用成人票價的10%購買嬰兒票,但不提供座位。如需要單獨占用座位時,應購買兒童票。(1月31日《寧波晚報》)
機場為何發(fā)布這樣的善意提醒?這是因為機場遇到了一些讓他們頭疼的事情,一些懷抱著嬰兒乘飛機的乘客沒有為嬰兒購買機票。其中有這樣一位乘客,抱著6個月大的嬰兒,由于沒有給嬰兒買票,還想登上飛機被攔截了下來,她表示不理解:孩子在懷里抱著為何還要買票?最終,這位乘客因為沒有給嬰兒購買機票,而不得不被趕下飛機。
按說,機場的做法并沒有什么不妥的。這是因為有明文規(guī)定,按照航空監(jiān)管部門的規(guī)定,嬰兒、兒童上飛機都必須要購買機票。一種是半價票,是需要提供座椅的。一種是10%票價的飛機票,是針對2周歲以下嬰兒的,這種機票是不提供座椅的。雖然說,這種規(guī)定是“有法可依”的,卻未必符合情理。這是因為“嬰兒票”在很多商業(yè)態(tài)勢下是不存在的。比如說,在火車、客車、面的等等交通工具的時候,對于到達了一定高度的兒童是可以收取費用的。但是,對于媽媽懷里的嬰兒都是免費的。
的確,飛機不同于火車、客車、面的,是一種更為特殊一點的交通工具。飛機經(jīng)營公司也是有付出的,經(jīng)營原本就是一種商業(yè)行為,收取嬰兒的費用有何不妥?不過,我們的航空公司也應該有最起碼的社會擔當,懷里的嬰兒和長到一定高度的兒童是不同的。兒童需要占據(jù)飛機的空間,而嬰兒則不同。就拿報道中提到的這位女乘客一樣,她懷里的嬰兒才6個月,既不可能自由活動,也不需要座椅,而是在媽媽的懷抱里。這個時候,航空公司也不會增加任何費用。那么,我們何不堅持商業(yè)慣例,堅持社會慣例?
其實,道理是很簡單的。既然坐火車的時候不需要為懷里的嬰兒買票,既然坐客車的時候也不需要為懷里的嬰兒買票,既然坐面的的時候還不需要為懷里的嬰兒買票,那么坐飛機的時候也理應如此。作為航空公司為何非要和其他交通工具不同?就因為他們是“在地上跑的”,你們是“在天上飛的”?
雖然說,航空公司已經(jīng)考慮到了嬰兒的實際情況,只是收取了10%的票價,但是這總是會讓乘客有不舒服的感覺。為何很多抱著嬰兒的乘客不知道嬰兒需要購買機票?這是因為“嬰兒免費”是商業(yè)慣例,是社會慣例,所以說大家也就不熟悉了。對于嬰兒坐飛機是需要關(guān)注的,但是需要關(guān)注的是嬰兒的來源,而不是非要他們也購買飛機票。
當然,航空公司收取嬰兒費用,也不是罪大惡極的。只是筆者以為作為公共交通工具的一種,理應尊重約定俗成的商業(yè)慣例。
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