近日，一則尋常的不文明行為引來了不尋常的關(guān)注。熊孩子列車亂丟垃圾，家長非但不管還辯稱“不亂扔垃圾，（列車員）還不下崗了”，遭致列車員毫不客氣的反擊回嗆。盡管該列車員已被車隊處分，輿論卻紛紛為他點贊。

　　面對旅客的不良行為，善意提醒是應(yīng)該的。但作為列車員，公共場合語出不遜，也確實有損職業(yè)形象，加以一定程度的處分，算不得太冤枉。不過回過頭來看，人非草木，皆有尊嚴與感情。同樣場合，旅客一味偏袒孩子，強詞奪理甚至侮辱他人，個人形象也是大打折扣。即便沒有單位對他進行處分，社會卻看得清清楚楚，輿論譴責紛至沓來就是明證。

　　長久以來，很多人對公共秩序存在一種認識誤區(qū)。以為付了錢，就可以任性。至于公共秩序的維護，那是職能部門以及相關(guān)管理人員的事兒。比如城市環(huán)境衛(wèi)生，只是環(huán)衛(wèi)工人的工作，自己沒義務(wù)盡責；比如城市控煙，是管理部門的分內(nèi)事，自己用不著操心。于是，面對不文明行為，“我不扔垃圾，你就沒工作”、“你算老幾，憑啥管我”等“金句”屢屢出現(xiàn)，很多人往往選擇圍觀頂多“腹誹”一二。只是，若大家都持此偏見，“事不關(guān)己高高掛起”甚至“老子花錢破壞有理”，那和諧文明的公共秩序從何談起？

　　所謂“公共秩序”、“公共文明”，要義即在“公”上，在“共”上。它關(guān)系著大家共同的生存空間質(zhì)量，需要大家共同來維護。特別是當下社會，人員流動史無前例，來自不同地域、擁有不同文化的人們接觸越來越深，碰撞越來越多，相互之間實現(xiàn)良好的交流溝通，構(gòu)建現(xiàn)代化的文明秩序，并不那么簡單。畢竟，公共文明不太可能從相互嗆聲中提高。解決這一問題，最重要的是學會尊重，大家相互走近、各自盡責，體現(xiàn)現(xiàn)代公民的文明“擔當”。當然，制度建設(shè)也要盡快跟上來，才能讓管理人員更有操作性，讓“愛管閑事”的人硬氣起來。唯有人人參與、多管齊下，才能匯集起強大合力，讓公共環(huán)境更加文明、更有秩序。

　　人們感嘆“這次，大家都沒有站在鐵路乘客一邊”，說明社會對公共文明的判斷漸趨理性。涵養(yǎng)文明有序的社會環(huán)境、社會秩序，并非朝夕之功。大家都反求諸己，加強自我約束，潛移默化中社會戾氣和沖突才可能慢慢消散。