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去年,全國(guó)首例“開(kāi)瓶費(fèi)”案在成都開(kāi)審轟動(dòng)一時(shí)。10月29日,武侯法院又受理了一起類似的案件,但開(kāi)瓶費(fèi)已不叫開(kāi)瓶費(fèi),而叫“酒具清洗費(fèi)”。
10月2日,成都市民黃先生因自帶兩瓶白酒,在卞氏菜根香旗艦店消費(fèi)后被收取100元的“酒具清洗費(fèi)”。之后,黃先生較了真,并委托律師對(duì)成都卞氏菜根香概念餐飲有限公司提起訴訟。10月29日,成都市武侯區(qū)人民法院正式受理此案。(11月1日《華西都市報(bào)》)
去年的“開(kāi)瓶費(fèi)”,火鍋店退了,今年的“酒具清洗費(fèi)”呢?還需要看法院的判決!∽罡叻ㄔ喝ツ昝鞔_表示餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”屬霸王條款。新《消法》也明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式做出損害消費(fèi)者利益的行為。既然“開(kāi)瓶費(fèi)”錯(cuò)了,那么類似的“酒具清洗費(fèi)”,恐怕還是錯(cuò)的。
商家在收費(fèi)上一向是表現(xiàn)得很“聰明”的,“開(kāi)瓶費(fèi)”不能收了,那就收“酒具清洗費(fèi)”,畢竟“洗杯子,我們也需要人力和物力成本。”商家“生造”收費(fèi)項(xiàng)目時(shí)也總會(huì)表現(xiàn)得振振有詞,而且還會(huì)以“這項(xiàng)費(fèi)用我們都收了好多年!弊鳛橥性~,可收了好多年難道就對(duì)嗎?
對(duì)于“開(kāi)瓶費(fèi)”,法院經(jīng)審理認(rèn)為,餐飲行業(yè)往往利用其優(yōu)勢(shì)地位,并以事先聲明為由,要求消費(fèi)者支付自帶酒水的“開(kāi)瓶費(fèi)”,該行為是對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,屬于餐飲行業(yè)的“霸王條款”,限制了消費(fèi)者的權(quán)利。故在消費(fèi)者與餐飲店形成的餐飲服務(wù)合同中,收取“開(kāi)瓶費(fèi)”的部分無(wú)效。遂判決退還“開(kāi)瓶費(fèi)”。法院對(duì)“開(kāi)瓶費(fèi)”的審理邏輯也適合于“酒具清洗費(fèi)”,即便是事先告知,同樣也是在限制消費(fèi)者的權(quán)利,嚴(yán)重侵害群眾利益,屬于“霸王條款”。
“酒具清洗費(fèi)”之所以被商家收了多年,就是因?yàn)橄M(fèi)者覺(jué)得自己的力量單薄,再加上維權(quán)的渠道不夠暢道,耗不起時(shí)間和精力,往往只能吃啞巴虧。再加上監(jiān)管部門(mén)缺乏主動(dòng)性,這也在一定程度上助長(zhǎng)了“霸王條款”的囂張氣焰。如果每一個(gè)消費(fèi)者遇到“霸王條款”時(shí)都能夠較真,想必商家是不會(huì)肆無(wú)忌憚“生造”出一個(gè)又一個(gè)的收費(fèi)項(xiàng)目來(lái)。
走了“開(kāi)瓶費(fèi)”,來(lái)了“酒具清洗費(fèi)”,不知道下回又是什么費(fèi)?要讓“霸王條款”在市場(chǎng)上消失,需要消費(fèi)者的力量,也需要消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量,更需要政府相關(guān)部門(mén)切實(shí)負(fù)起職責(zé),以群眾利益為出發(fā)點(diǎn),依據(jù)法律規(guī)范商家擬定的各種消費(fèi)條款,對(duì)經(jīng)批評(píng)教育仍不糾正的商家施以經(jīng)濟(jì)、行政處罰,鏟除“霸王條款”生存的土壤,讓消費(fèi)者花錢(qián)花得揚(yáng)眉吐氣。(郭文斌)
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