分享到: | 更多 |
應(yīng)該重視的不是游客的數(shù)量,而是游客在旅游中享受的服務(wù)質(zhì)量。高漲的門票只能制約旅游的發(fā)展。擴(kuò)大旅游中的購物消費(fèi)才是擴(kuò)大旅游消費(fèi)的重中之重。
國務(wù)院的《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》國發(fā)〔2014〕31號(hào)文中,把擴(kuò)大旅游購物消費(fèi)列為一項(xiàng)重要工作,并提出要發(fā)展購物旅游。
目前,國內(nèi)談?wù)摰亩嗍锹糜钨徫,而日本、韓國、新加坡、美國、法國等多是吸引中國人去購物旅游。購物旅游和旅游購物雖然都有旅游,都有購物。但目的是不同的。旅游購物,是在旅游中順便買點(diǎn)東西,游是主要目的;而購物旅游,是專門為了購物而去旅游,購物成了旅游的主要目的。
有人把發(fā)展購物旅游想得非常簡單。認(rèn)為在一座城市建一個(gè)專門接待游客的購物店,或建設(shè)一條接待游客的商業(yè)街,然后讓旅行社把團(tuán)隊(duì)游客帶來,就實(shí)現(xiàn)了購物旅游。這里忽略了購物旅游的核心——購物+旅游。購物旅游的人群是游客,游客為什么因購物而來旅游呢?在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,有多少游客千里迢迢地專門去一個(gè)商店購物?另外,購物旅游的游客在購物之余還要享受旅游的樂趣,也就是差異化的吃、住、游、娛。而一個(gè)旅游購物店、一條旅游商業(yè)街不可能實(shí)現(xiàn)游客購物旅游的全部需求。
常見的購物旅游地是城市。香港早已成為世界著名的購物旅游城市。當(dāng)然,各個(gè)購物旅游城市的規(guī)模不同,資源優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)不同,使其特色也就不同。但也有其相同點(diǎn),比如有足夠的吸引游客千里迢迢前來購物旅游的吸引力。除了購物場所眾多,還要有特色的餐飲、酒店、娛樂,更要有特色的各種規(guī)模的游覽項(xiàng)目。有人說,在國內(nèi)旅游時(shí)發(fā)現(xiàn)這座城市或那座城市購物店很多,來這個(gè)城市的游客也很多,這個(gè)城市應(yīng)該就是購物城市吧?墒牵(dāng)了解到這座城市的游客購物額時(shí),卻發(fā)現(xiàn)并不高。游客主要是來游覽的,不是來購物的。況且,游客在這些城市購買的主要還是旅游紀(jì)念品,非加工或簡單加工的農(nóng)副產(chǎn)品、民間的手工藝制品等。這些商品雖然也是旅游商品,但銷售總額并不高。用一句大白話講:瑞士賣一塊高檔手表,超過我們一條街好幾天的銷售額。
筆者以為,購物旅游城市的主要條件應(yīng)該是:
第一,旅游商品銷售額要在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占有一定的比例,而且是相當(dāng)高的比例。
第二,要有旅游特色購物街區(qū),而不是有幾個(gè)旅游購物商店。
第三,要有自己特色的旅游商品。特色旅游商品可以是具有地方文化特色的,也可以是地方品牌的,地方制造的,但一定是被游客所共知的,愿意大量購買的。
第四,購物旅游城市要有旅游城市的特征。旅游的特征不僅僅體現(xiàn)在建筑上,更要體現(xiàn)在人們的意識(shí)和行為上。從城市的最高首腦到各部門的領(lǐng)導(dǎo)、各企業(yè)、一直到城市居民都要對(duì)旅游了解或重視。政府對(duì)城市的購物旅游要有管理,有協(xié)調(diào),有組織,要方向清晰,要有相應(yīng)政策,有措施。旅游服務(wù)設(shè)施完善,完備,齊全,要有旅游集散中心、旅游服務(wù)中心等。
第五,購物旅游城市要有自身的特點(diǎn)。城市的建筑風(fēng)格特點(diǎn)只是其中的一個(gè)方面,更關(guān)鍵的是旅游商品要有特點(diǎn)。須有大量可供游客選擇的、有特色的、游客喜歡的旅游商品。如果賣的東西與游客在家門口商場能買到的東西一樣,那就毫無吸引力了。
旅游消費(fèi)中主要是吃、住、行、游、購、娛,吃、住、行、游、娛這5個(gè)方面都是相對(duì)有限的,而購物是相對(duì)無限的。要想真正擴(kuò)大旅游消費(fèi),最有潛力的是擴(kuò)大購物消費(fèi),也就是旅游商品的銷售。
去年,境內(nèi)旅游購物額是7000億元,旅游人數(shù)是36億人次,人均購物額不到200元;出境購物額是5000億元,出境人數(shù)是1億人次,人均購物額是5000元。國內(nèi)龐大的旅游商品需求在等待著開發(fā)。
如果實(shí)現(xiàn)國務(wù)院31號(hào)文提出的到2020年旅游收入5.5萬億元的要求,按照世界旅游發(fā)達(dá)國家旅游購物占旅游總收入的比重的最低線40%計(jì)算,我國的旅游購物應(yīng)該達(dá)到2.2萬億元。目前,還有1.5萬億元的距離。況且,現(xiàn)在應(yīng)該重視的不是游客的數(shù)量,而是游客在旅游中享受的服務(wù)質(zhì)量。高漲的門票只能制約旅游的發(fā)展。擴(kuò)大旅游中的購物消費(fèi)才是擴(kuò)大旅游消費(fèi)的重中之重。
如今,便利的交通使得前往各個(gè)城市的通達(dá)性提高,也使得發(fā)展購物旅游城市的可能性加大,如果把購物旅游城市作為發(fā)展旅游消費(fèi)的一種新業(yè)態(tài)、新模式來進(jìn)行建設(shè),將會(huì)對(duì)旅游投資和消費(fèi)產(chǎn)生巨大作用。隨著旅游消費(fèi)逐漸被重視,購物旅游城市的建設(shè)應(yīng)該放到議事日程上來了。
南方日?qǐng)?bào):廣東保安用鮮血贏得了尊重 2008-10-31 |
南方日?qǐng)?bào):廣東保安用鮮血贏得了尊重 2008-10-31 |
大眾日?qǐng)?bào):出游還需要帶上“文明” 2009-09-25 |
大眾日?qǐng)?bào):出游還需要帶上“文明” 2009-09-25 |
新華網(wǎng):期待更多的景點(diǎn)門票能降價(jià) 2009-09-23 |
多收的錢到哪去了 2009-09-24 |
千龍網(wǎng):給蔡斌一點(diǎn)時(shí)間 2009-03-24 |
千龍網(wǎng):給蔡斌一點(diǎn)時(shí)間 2009-03-24 |
羊城晚報(bào):蔡斌的“折騰”并不折磨 2009-03-31 |
羊城晚報(bào):蔡斌的“折騰”并不折磨 2009-03-31 |