小孩子看病打針吃藥，哭得“梨花帶雨”，是再常見不過的事了。但近日重慶九龍坡一家醫(yī)院的檢驗科醫(yī)生在微信朋友圈上吐槽：一位婆婆因為孩子抽血一直哭，竟然這樣安慰孩子：“醫(yī)生阿姨壞，把我們弄哭了，打她！”記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上發(fā)微信的檢驗科醫(yī)生張齡（化名）。她表示，這種家長她遇上已不是第一次了。（7月26日《重慶晚報》）

　　相信只要稍稍和帶孩子的家長接觸過，都不難理解，當(dāng)小孩抽血一直哭，家長說出“醫(yī)生阿姨壞，把我們弄哭了，打她！”這樣的勸慰，實在太過正常。事實上，這里的“醫(yī)生”可以換成是其他任何對象，也一般都不會有人因此感到被傷害和冒犯。畢竟，對話語的理解都必須放在具體的語境下。小孩哭鬧，家長隨口一句“某某壞”，都知道是“哄”小孩子的，當(dāng)不得真，因而也就談不上傷害。

　　發(fā)微信的醫(yī)生稱，這種家長她遇上已不是第一次了�？梢韵胂�，這里最大的原因，并非是因為不少家長對醫(yī)生有什么偏見，而不過恰恰在醫(yī)院，小孩哭鬧的場景可能最多，家長進(jìn)行勸慰的機(jī)會自然增大。正常情況下，這樣的話語實在不應(yīng)該被讀出“特別”的意味。要說不恰當(dāng)，可能會給孩子形成誤導(dǎo)，那也只是說與家長的教育方式有關(guān)，換一種哄勸方式即可。若據(jù)此在之中感受到一種深深的“惡意”，則屬于不必要的“假想”了。

　　必須承認(rèn)，醫(yī)生對此所感覺到的不適，確實可能與當(dāng)下的醫(yī)患關(guān)系的緊張有某種關(guān)聯(lián)，致使一些醫(yī)生會對任何來自患者的“評價”產(chǎn)生過敏，不自覺地將自己代入“受害者”的位置。但也要看到，如果自身過于突出這種心理暗示，又會反過來進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)患彼此之間的誤解甚至是緊張、對立。

　　理想的社會關(guān)系和交往，無論是個體之間，還是群體之間，都應(yīng)該是放松的、寬容的。話語禁忌越多，就意味著雙方彼此理解就越受限，正常的對話被扭曲和曲解的幾率也越大，更容易導(dǎo)致關(guān)系惡化。具體到哄勸小孩的情境中，家長注意措辭，防止出現(xiàn)不必要的誤解冒犯，確有必要。但醫(yī)生也不應(yīng)該太過于作受害者的心理聯(lián)想，將無心之說上升到故意傷害的高度。

　　無論如何，在一種互相戒備的心理下，不可能衍生出真正的理解。醫(yī)患關(guān)系同樣如此。都說要解決醫(yī)患矛盾，緩解醫(yī)患關(guān)系，是系統(tǒng)性的復(fù)雜命題，但殊不知，這之中的復(fù)雜一面，就包括醫(yī)患雙方之間的心理調(diào)試。比如避免“無心”之語的傷害，放下戒備，不“自我添堵”。畢竟，當(dāng)任何一種語言與行動都可能被過度解讀和放大，所帶來的傷害只能是相互的。因此，還宜淡化“醫(yī)生壞阿姨”之中的角色沖突，從正常的語境下加以理解，對雙方而言都是好事。