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鄧?yán)麖?qiáng):有信心迎來(lái)醫(yī)患關(guān)系的春天
//agustinmoreno.com2015-07-21來(lái)源: 光明日?qǐng)?bào)
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  任何一起傷醫(yī)事件都是對(duì)生命尊嚴(yán)、法律尊嚴(yán)的踐踏,傷害救治生命的醫(yī)護(hù)人員性質(zhì)更加惡劣。它不僅嚴(yán)重摧殘了醫(yī)護(hù)群體的身心,更是嚴(yán)重打擊了醫(yī)護(hù)群體救死扶傷的職業(yè)信仰,這種惡劣行徑應(yīng)當(dāng)受到法律的嚴(yán)懲。

  2015年6月24日,最高人民檢察院舉行新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)檢察機(jī)關(guān)依法懲處涉醫(yī)違法犯罪工作情況。在維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)中(2013年12月至2014年12月),全國(guó)檢察機(jī)關(guān)審查起訴、法院審理嚴(yán)重涉醫(yī)違法犯罪347人,并公布9起涉醫(yī)違法犯罪典型案例。同日,人大常委會(huì)第十五次會(huì)議審議了刑法修正案(九)草案二審稿,其中將以醫(yī)患矛盾為由,故意擾亂醫(yī)療單位秩序,嚴(yán)重侵害醫(yī)護(hù)衛(wèi)生人員身心健康的行為明確規(guī)定為犯罪,并納入刑法罪行。”醫(yī)鬧入刑將成為現(xiàn)實(shí)。

  在此,我們也強(qiáng)烈呼吁加強(qiáng)醫(yī)院的安保、警戒工作,醫(yī)院管理者應(yīng)該把這項(xiàng)工作列入與學(xué)科建設(shè)同等重要的地位。每一個(gè)醫(yī)生的培養(yǎng)都是一段漫長(zhǎng)而充滿艱辛的過(guò)程,是醫(yī)院、患者們的寶貴財(cái)富,我們應(yīng)當(dāng)避免傷醫(yī)事件的發(fā)生,這是全社會(huì)的職責(zé),更是醫(yī)院管理者的首要職責(zé)。近段時(shí)期,傷醫(yī)事件頻繁曝光的另一個(gè)原因是新媒體環(huán)境對(duì)惡性事件傳播帶來(lái)的“放大效應(yīng)”和“聚集效應(yīng)”,尤其在自媒體高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)階段,無(wú)論是醫(yī)生群體還是社會(huì)公眾都在一定程度上受到“媒介魔鏡”的認(rèn)知影響,把個(gè)案事件瞬間被泛化為社會(huì)普遍現(xiàn)象來(lái)誤讀。新媒體應(yīng)當(dāng)在促進(jìn)醫(yī)患互信和理解上下功夫,過(guò)分渲染負(fù)面情緒并不妥當(dāng)。醫(yī)患矛盾宜解不宜結(jié),我們?cè)谧穯?wèn)導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的深層體制原因的同時(shí),也應(yīng)該思考制度之外是否還有我們每個(gè)人力所能及的空間?例如,進(jìn)一步理順醫(yī)療糾紛化解機(jī)制、改善就醫(yī)體驗(yàn)、增強(qiáng)溝通技巧、優(yōu)化服務(wù)流程、增強(qiáng)行業(yè)自律、減少醫(yī)患信息不對(duì)稱、降低患方不合理期望值等。

  應(yīng)該說(shuō),當(dāng)下出現(xiàn)的一些醫(yī)患矛盾,是復(fù)雜的醫(yī)療體制改革深化過(guò)程中尚未完善的問(wèn)題與社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的各類新矛盾發(fā)生了疊加,是人們?nèi)找嫣岣叩慕】敌枨笈c有限的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源發(fā)生了沖突。相信隨著醫(yī)改的不斷深入、醫(yī)療體制的不斷理順、法制社會(huì)的不斷健全,我們有信心迎來(lái)醫(yī)患關(guān)系的春天。

  今年5月,中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)發(fā)布了2015《中國(guó)醫(yī)師執(zhí)業(yè)白皮書》,反映我國(guó)醫(yī)師的真實(shí)執(zhí)業(yè)狀況,為社會(huì)了解醫(yī)師行業(yè)的狀況提供了參考性數(shù)據(jù)。應(yīng)該說(shuō),積極防范和有效制止傷醫(yī)事件是關(guān)愛醫(yī)生的重要內(nèi)容,但如何給醫(yī)生群體減負(fù)、如何關(guān)注和保障醫(yī)生群體的身心健康、如何對(duì)醫(yī)生群體進(jìn)行人性化管理……這是對(duì)更廣大醫(yī)生群體更具實(shí)際意義的關(guān)愛。在行政主管部門優(yōu)化頂層制度設(shè)計(jì)的同時(shí),醫(yī)院管理者應(yīng)該為一線員工多一些思考、多一些擔(dān)當(dāng)、多一些排憂解難。

  總之,打擊暴力,制止暴力是文明社會(huì)的基本共識(shí),我們相信暴力傷醫(yī)這種行為是社會(huì)轉(zhuǎn)型這一時(shí)期的陣痛。醫(yī)患本為一家,暴力傷醫(yī)已經(jīng)入刑,嚴(yán)格執(zhí)法,保證法律尊嚴(yán)和威懾,就會(huì)逐漸避免此類事件蔓延。在此前提下,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的保護(hù),我相信和諧醫(yī)患關(guān)系會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近。

  (鄧?yán)麖?qiáng) 作者為中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)法律事務(wù)部主任)

 

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