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喬 棟:你還在排隊(duì)開(kāi)戶嗎 
喬 棟
//agustinmoreno.com2015-03-25來(lái)源: 人民日?qǐng)?bào)
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  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟了一個(gè)新的競(jìng)技場(chǎng),大大增加了傳統(tǒng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性。那些勇于擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),通過(guò)轉(zhuǎn)變思維、精準(zhǔn)定位客戶、改進(jìn)服務(wù)的方式,將有機(jī)會(huì)在這里實(shí)現(xiàn)“彎道超車”

  3月以來(lái),A股市場(chǎng)連續(xù)上漲,滬指已經(jīng)升到了3600多點(diǎn)。雖然周遭吐槽“跑輸大盤(pán)”的人不在少數(shù),但看著大伙紛紛跑步進(jìn)場(chǎng),半年前就想著開(kāi)戶的我終于著了急。

  趕緊跑到一家證券公司營(yíng)業(yè)部,一打聽(tīng),才知得有指定銀行的借記卡,并且還得開(kāi)通網(wǎng)上銀行。開(kāi)戶收費(fèi)不說(shuō),還必須接受“千分之三”的傭金標(biāo)準(zhǔn)。“你可以直接去網(wǎng)上開(kāi)!開(kāi)戶不收費(fèi),二十四小時(shí)在線服務(wù),而且傭金低!”朋友像做廣告一樣,迅速指明方向。

  按照他的指引,我回來(lái)后下載好手機(jī)客戶端,上傳身份證照片,通過(guò)視頻認(rèn)證,很快收到了開(kāi)戶成功的短信。綁定銀行卡后,就可以開(kāi)始交易了。

  這么簡(jiǎn)單的幾個(gè)動(dòng)作,卻讓我拖延了半年之久。一琢磨,發(fā)現(xiàn)懶人思維和共享思維,這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心詞匯,在里面展現(xiàn)得淋漓盡致。原本得在線下勞神費(fèi)力才能搞定的事情,通過(guò)線上迅速完成,券商節(jié)約了人力成本,投資者節(jié)省了時(shí)間和精力。雖然券商免去了開(kāi)戶費(fèi),下調(diào)了手續(xù)費(fèi),卻能得到更多客戶,也會(huì)讓投資者用更積極的投資操作來(lái)回報(bào)券商。這絕對(duì)是一個(gè)經(jīng)典的雙贏。

  這樣的雙贏正在各行各業(yè)發(fā)生著。從顛覆服務(wù)業(yè)的上門(mén)美甲、洗車、修車、家政,到強(qiáng)調(diào)分享的愛(ài)拼車、丁丁租房,移動(dòng)互聯(lián)的好處,就是用最短的路徑達(dá)到最優(yōu)的資源配置。它能夠去除無(wú)序、額外的環(huán)節(jié)和成本,使行業(yè)迎來(lái)扁平化和去媒介化的革新,從而讓消費(fèi)者能夠享受到更加便捷、舒適的服務(wù)。

  與此同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟了一個(gè)新的競(jìng)技場(chǎng),大大增加了傳統(tǒng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性,那些勇于擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),通過(guò)轉(zhuǎn)變思維、精準(zhǔn)定位客戶、改進(jìn)服務(wù)的方式,將有機(jī)會(huì)在這里實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。

  互聯(lián)網(wǎng)拉近了你我距離。3月23日,工商銀行率先發(fā)布了“e—ICBC”戰(zhàn)略及一系列金融產(chǎn)品,全面布局云上的金融藍(lán)圖。據(jù)調(diào)查,在中國(guó)已經(jīng)有85%的網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng),而今年《政府工作報(bào)告》提出將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,就是要將這種存量盤(pán)活,讓全行業(yè)接受互聯(lián)網(wǎng)革命的紅利洗禮。變革已經(jīng)如火如荼,而我開(kāi)戶的這個(gè)故事,也將成為這場(chǎng)革命中一個(gè)細(xì)小而生動(dòng)的注腳。

 

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