11月15日,在海南省三亞市天涯海角景區(qū),多位前來游玩的游客來到景區(qū)主干道中間的噴泉前,脫下鞋直接將腳伸到噴泉里洗腳,有的還洗起了鞋子�，F(xiàn)場引來多位游人圍觀,但沒有相關(guān)人員前來制止(11月16日新華網(wǎng))。

　　游客在景區(qū)洗腳的問題,常常能引發(fā)公眾的熱議,當(dāng)然,其中較多的是對游客素質(zhì)的非議。首先應(yīng)當(dāng)承認(rèn),景區(qū)的噴泉是供游客觀賞,游客洗腳不顧及別人的感受,的確不文明。不過,我們應(yīng)當(dāng)理性對待,沒有必要?jiǎng)虞m扯上素質(zhì),至少不能全怪游客沒素質(zhì)。景區(qū)是否也該反思自己的管理呢?竊以為,這一點(diǎn)很有必要。首先,景區(qū)應(yīng)提防破窗效應(yīng)。起初有人在噴泉里洗腳時(shí),景區(qū)就應(yīng)提示游客不要洗腳。若不設(shè)置專人看管,在噴泉周邊加上醒目的文字提醒也行。沒人管理和提醒,就等同默許,如此,洗腳的游客只會(huì)愈來愈多。

　　其次,天涯海角景區(qū)有專供游客洗腳的設(shè)備嗎?這樣的設(shè)備充足嗎?三亞地處熱帶季風(fēng)氣候區(qū),常年平均氣溫25度,高溫下的游客,自然想找個(gè)地方洗洗腳,舒緩一下心情,很多時(shí)候的噴泉洗腳,或許真的和素質(zhì)沒太多的關(guān)系。

　　某些游客的言行舉止的確有不文明的嫌疑,我們應(yīng)從各個(gè)方面促使游客提升我們素養(yǎng)。不過,大家也要一分為二地看問題,在公眾譴責(zé)游客不文明的時(shí)候,景區(qū)也應(yīng)反思自己的管理缺陷。一方面,要為游客提供舒適的游覽環(huán)境；另一方面,也應(yīng)彌補(bǔ)管理上存在的缺陷,為督促游客文明習(xí)慣的養(yǎng)成,貢獻(xiàn)自己的力量。