近日，有人發(fā)現(xiàn)如果通過任何iOS設(shè)備在Safari瀏覽器中播放一段特定的MP4視頻，則將導致設(shè)備運行速度變慢，并最終導致設(shè)備完全凍結(jié)。蘋果系統(tǒng)不穩(wěn)定的問題再次被媒體曝光。

　　更糟糕的則是，如果手機受此故障影響的時間足夠長，那么就會關(guān)機。蘋果曾經(jīng)獨步天下的正是它的閉合iOS系統(tǒng)，安全穩(wěn)定，水火不侵。然而近些年來屢屢陷入“質(zhì)量門”。相比此次“硬重啟”即可解決的“設(shè)備凍結(jié)”問題， 之前為用戶抱怨最多的電池問題，也實在是在給蘋果抹黑。

　　今年8月份以來，許多蘋果用戶反映自己的蘋果手機會突然斷電關(guān)機，遇到此問題的手機涉及多個型號，尤以蘋果6s居多。有不足20%電量自動關(guān)機的，有不足40%電量也關(guān)機的；有一到戶外就關(guān)機的，也有室內(nèi)突然關(guān)機的。拿到維修點檢查，給出的原因讓人噴飯，電池、系統(tǒng)、主板和天氣都成了“罪魁禍首”。筆者有一位朋友，自打有蘋果手機以來，即是它每一款型號的忠實粉絲，遭遇“滿格關(guān)機”的他，壓根不敢懷疑蘋果質(zhì)量有問題，反而認為一定是自己出了問題，這些年的蘋果神話已經(jīng)讓忠實粉絲失去自主思考能力。

　　蘋果手機的質(zhì)量問題，絕不是個例孤案。如果說之前少數(shù)用戶抱怨的“易彎“被調(diào)侃為“性別有問題”、夾縫處能夾毛被稱為“除毛利器Iphone”尚說明蘋果的質(zhì)量問題頂多是無關(guān)緊要的瑕疵，那么最近爆出的自動關(guān)機、系統(tǒng)凍結(jié)肯定是不可小視的大問題。筆者就是40%電量下突然關(guān)機的受害者，已經(jīng)深深受到這種“不給力電池”的傷害。今天早上接老板電話突然關(guān)機，靠充電激活后接通老板，“40%電源的蘋果手機突然關(guān)機”顯然不是好理由�；蛟S有此問題的蘋果用戶不到總用戶的0.1%，但對這0.1%用戶而言，問題就是100%。

　　蘋果屢出質(zhì)量問題，也讓之前被蘋果神話掩蓋的“小問題”浮出水面，有消費者反映，iPhone 7 Plus攝像頭附近有電流聲，聲音一直存在，非常影響使用。隨身攜帶的生活用品居然有電流聲，會不會有輻射危害？蘋果沒有下文，諸如此類的抱怨還真不少。

　　三星手機電池屢屢爆炸，開始時拒絕承認，等到問題多到掩無可掩才召回道歉，使三星手機徹底走下神壇。三星手機的前車之鑒，似乎對蘋果沒有任何觸動。喬布斯離開后，蘋果推出新款的節(jié)奏加快，不僅讓用戶尖叫的創(chuàng)意設(shè)計越來越少，而且過去用戶用腳思考也想不到的質(zhì)量擔當?shù)钩闪恕百|(zhì)量之殤”，追求卓越的蘋果精神正在喪失。如果對屢屢被抓住的質(zhì)量問題裝聾作啞，不發(fā)聲不解決問題的蘋果成了鴕鳥，其多年來積累的蘋果神話，也注定會破滅。

　　今年第三季度，OPPO和vivo在中國市場的銷量，已經(jīng)占到市場總量的三分之一。與此同時，iPhone的市場份額降至7%，成為近三年來的最低點。蘋果在中國一日不如一日，難道和屢屢爆出的質(zhì)量門無關(guān)？用戶是用腳投票的，他們才是質(zhì)量問題的最大評判者，還希望蘋果以三星覆轍為鑒，大大方方承認質(zhì)量問題，拿出補救方案，趕緊堵上再也不能無視的質(zhì)量漏洞，否則讓小小電池傷透心的三星，就是蘋果的明天。