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近日,廣東省第十二屆人大常委會(huì)第二十七次會(huì)議通過(guò)了《廣東省市場(chǎng)監(jiān)管條例》。10月1日起,廣東網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)經(jīng)營(yíng)者將實(shí)行實(shí)名登記和身份核實(shí)。這是國(guó)家工商總局近幾年推行“網(wǎng)店實(shí)名制”以來(lái),以少有的地方性法規(guī)推動(dòng)“網(wǎng)店實(shí)名制”落地的舉動(dòng)。(據(jù)8月3日《新京報(bào)》)
推行“網(wǎng)店實(shí)名制”的本意,是想通過(guò)實(shí)名登記注冊(cè)網(wǎng)店,實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管商家銷售行為,遏制電商售假、“刷單”等亂象。初衷是不錯(cuò),但真正落實(shí)下來(lái),就會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)于理想化,單純依靠“網(wǎng)店實(shí)名制”,并不能達(dá)到凈化網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的目的。
目前商家在電商平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)店,只需要填寫身份證、電話、銀行卡等信息就能注冊(cè)成功,所謂的實(shí)名制,也就是將相關(guān)信息做實(shí)名認(rèn)證,通過(guò)在線視頻驗(yàn)證、身份證系統(tǒng)查詢等方式完成?蛇@只是注冊(cè)開(kāi)網(wǎng)店的流程,至于網(wǎng)店開(kāi)起之后,究竟是本人經(jīng)營(yíng),還是交由他人經(jīng)營(yíng),平臺(tái)并不清楚,也無(wú)法查證。還有部分“刷單者”、售假者是購(gòu)買他人身份證件注冊(cè)開(kāi)辦網(wǎng)店,其目的本身就不純,乃是鉆平臺(tái)的管理漏洞,不僅消費(fèi)者容易遭受欺騙,監(jiān)管方也為之頭疼。
由此可見(jiàn),網(wǎng)店售假、“刷單”的行為非常復(fù)雜,涉及很多方面,單靠“網(wǎng)店實(shí)名制”只能管住注冊(cè)環(huán)節(jié),之后的環(huán)節(jié)仍然處于監(jiān)管空白區(qū)。那么,是否就真的沒(méi)辦法遏制網(wǎng)店售假、“刷單”呢?
其實(shí)也不然,目前電商平臺(tái)對(duì)網(wǎng)店的銷售行為都是全程監(jiān)控。而且,電商平臺(tái)都配置了專業(yè)“打假”隊(duì)伍,更何況,現(xiàn)在電商平臺(tái)要承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,也刺激平臺(tái)投入更多管理資源,用于網(wǎng)店“打假”。
當(dāng)然,法律在網(wǎng)店“打假”方面,還是大有施展手腳的空間。比如提高處罰力度,對(duì)售假、“刷單”者予以重罰,嚴(yán)重者可以納入“黑名單”,限制其進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)。還可以將售假、“刷單”行為與個(gè)人信用機(jī)制掛鉤,提高其不誠(chéng)信成本。
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