理發(fā)行業(yè)正在流行分級(jí)服務(wù)，一般剪發(fā)開價(jià)30元，不過，如果理發(fā)師掛個(gè)總監(jiān)牌子，便漲至68元；掛個(gè)導(dǎo)師牌子，128元；掛個(gè)首席，208元；掛個(gè)督導(dǎo)牌子，308元！而收費(fèi)30元的理發(fā)師“總是不在”，那些“首席”、“督導(dǎo)”級(jí)理發(fā)師的手藝似乎也高明不到哪里。最關(guān)鍵的是，那些“創(chuàng)意”出的牌子都是公司自說自話“評(píng)”出的。

　　剪個(gè)發(fā)，收上百元甚至數(shù)百元，如何說得通？這就需要“創(chuàng)意”來抹平，給理發(fā)師分級(jí)，這就是所謂的 “創(chuàng)意營銷”。

　　商業(yè)服務(wù)業(yè)確實(shí)需要?jiǎng)?chuàng)意，通過創(chuàng)新思維，來整合優(yōu)勢提升資源價(jià)值。但這里的“創(chuàng)意”應(yīng)該是“化鐵為鋼”，不能離開事物本來屬性，而不是通過玩概念，玩噱頭，把石頭當(dāng)黃金賣給顧客。

　　曾經(jīng)跟一位研究創(chuàng)意營銷的人聊天，他問我：“你能把大米賣到100元一斤嗎？”我搖頭。他說，很簡單，把大米磨成米粉，以兩為單位灌進(jìn)玻璃瓶，加點(diǎn)糖，貼上營養(yǎng)成分表，改名××生命素，每瓶15元。營養(yǎng)成分都是大米固有的，而且產(chǎn)品絕對(duì)安全。他特別強(qiáng)調(diào)，千萬不能老實(shí)巴交說是米粉，否則賣給誰？他說多年前風(fēng)行的“鱉精”其實(shí)就是從胡蘿卜中提煉的，如果直接用胡蘿卜命名，誰會(huì)買？而當(dāng)時(shí)甲魚的市場價(jià)格達(dá)到上百元，用“鱉名”，一炮打響。他所說的“創(chuàng)意”就是“點(diǎn)石成金”，用概念把消費(fèi)者騙到陷阱里。

　　類似的“創(chuàng)意”產(chǎn)品和“創(chuàng)意”服務(wù)隨處可見。據(jù)央視近日?qǐng)?bào)道，市場上所謂“黃金腎寶”、“蟲草藏鞭寶”、“補(bǔ)腎金丹”、“鹿茸回春丸”等保健品，都是用淀粉、糊精、色素做的，再加點(diǎn)“偉哥”。直接賣處方藥“偉哥”，一來違規(guī)，二來也不如參茸、蟲草被更多人看中，三來更賣不出參茸鞭的高價(jià)。從理發(fā)店到美容店，從水果店到電器店，許多消費(fèi)者抱怨進(jìn)店就被勸購充值卡：預(yù)存100元，到3個(gè)月后使用，可以返1000元。實(shí)際情況呢？這1000元是返利券，用此返利券，需購滿1萬元，也就是9折優(yōu)惠而已。

　　如此“創(chuàng)意”到 “廢鐵當(dāng)作黃金賣”，近乎騙術(shù)。商家無論什么樣的創(chuàng)意，都不能傷了誠信的根，更不能傷了社會(huì)公序良俗的根。在這方面，既需消費(fèi)者提高辨別能力，不要被所謂時(shí)尚消費(fèi)概念偷了自己的皮夾，更需有關(guān)職能部門睜大眼睛，撥開某些“創(chuàng)意”云霧，及時(shí)出手，以懲其奸。