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近日,記者調(diào)查北京10家設(shè)有產(chǎn)科的醫(yī)院,其中9家醫(yī)院均明確表示,產(chǎn)婦必須購買由醫(yī)院提供的“待產(chǎn)包”,拒絕產(chǎn)婦自帶新生兒衣物進產(chǎn)房!盀楸WC產(chǎn)房的無菌環(huán)境”是多家醫(yī)院強推待產(chǎn)包的原因(5月5日《新京報》)。
真是應(yīng)了“靠山吃山、靠水吃水”那句老話。為了經(jīng)濟利益,醫(yī)院的婦產(chǎn)科竟也打起了新生兒的主意。他們憑借醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)中的強勢地位,利用產(chǎn)婦對醫(yī)護人員的信任與依賴,強行推銷某種品牌的“待產(chǎn)包”,以期從中牟利。其行為無異于飯店“謝絕自帶酒水”的霸王條款,侵犯的是就醫(yī)者的自由消費權(quán),應(yīng)當(dāng)予以廢除和取締。
說到強推“待產(chǎn)包”,人們自然會聯(lián)想到此前飽受爭議的初生嬰兒“第一口奶”問題。盡管醫(yī)療服務(wù)不無其自身的消費特性,但也應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)。消費者權(quán)益保護法第9條明確規(guī)定,“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)”。拒絕產(chǎn)婦自帶新生兒衣物進產(chǎn)房,強令其使用由醫(yī)院提供的“待產(chǎn)包”,無疑剝奪了消費者的自由選擇權(quán),其行為的違法屬性顯而易見。
“新生兒免疫力低”為醫(yī)院強推待產(chǎn)包提供了口實,“保證產(chǎn)房的無菌環(huán)境”也成為其強制消費者購買待產(chǎn)包的借口。但問題是,這種由醫(yī)院提供的待產(chǎn)包不僅價格偏高,而且包里很多物品用不上,讓消費者“白花錢”涉嫌過度醫(yī)療。更為關(guān)鍵的是,這種名為“服務(wù)”實為“宰人”的強售背后,隱藏一條不為人知的灰色利益鏈。
從合同約定的層面解讀,孕婦選擇到醫(yī)院生產(chǎn),等同于向醫(yī)院購買了安全消費的醫(yī)療服務(wù)。鑒于“新生兒免疫力低”的現(xiàn)實,確保產(chǎn)房的無菌環(huán)境應(yīng)該是醫(yī)療機構(gòu)的分內(nèi)職責(zé)。若出于消毒衛(wèi)生的考量,醫(yī)院完全可以提供消毒設(shè)備,而不是將避免“交叉感染”風(fēng)險的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給消費者,從而強行推售某一種產(chǎn)品。
同時,十月懷胎的“準(zhǔn)媽媽”為未來的寶寶準(zhǔn)備待產(chǎn)衣物,也寄托著母親對新生命的一份期待和眷愛,自然會對確!盁o菌”慎之又慎,即使出于對消毒的“高標(biāo)準(zhǔn)”要求,醫(yī)院也理應(yīng)從體諒這份母子親情的角度出發(fā),給予科學(xué)細致的衛(wèi)生指導(dǎo),而不是強制剝奪和無情拒絕。由此看來,掏空產(chǎn)婦的“錢包”才是其真實意圖。
10家醫(yī)院有9家強推“待產(chǎn)包”,表明這種霸王式條款已成行業(yè)潛規(guī)則。遏制此類怪相不僅需要醫(yī)護工作者的醫(yī)德回歸,更需強化制度層面的嚴(yán)格監(jiān)管。比如清晰界定“待產(chǎn)包”的商品屬性,明確監(jiān)管責(zé)任主體,將孕婦待產(chǎn)接生納入醫(yī)療路徑管理,依法斬斷附著于強推“待產(chǎn)包”的利益鏈條等等。