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5月9日,記者從國(guó)家旅游局了解到,目前國(guó)家旅游局已面向9個(gè)省市旅游委(局)下發(fā)《國(guó)家旅游局關(guān)于開(kāi)展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作的通知》。要求從5月起在全國(guó)9個(gè)省市旅游委(局)正式啟動(dòng)線上線下相結(jié)合的導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作。(5月10日《京華時(shí)報(bào)》)
眾所周知,近年來(lái)社會(huì)輿論對(duì)于導(dǎo)游行業(yè)詬病較多。對(duì)于那些敢于“冒頭”的“黑心導(dǎo)游”,盡管政府有關(guān)部門(mén)持續(xù)強(qiáng)力打擊,但事實(shí)上,“黑心導(dǎo)游”現(xiàn)象賴以生存的土壤并沒(méi)有得到根除。
以往,導(dǎo)游不享有自由執(zhí)業(yè)權(quán),只能掛靠在旅行社下,只有得到旅行社的委派,才可以攬活帶團(tuán)。在這種管理體制下,導(dǎo)游收入待遇得不到穩(wěn)定保障,即使是優(yōu)秀導(dǎo)游,其生存狀況也難言樂(lè)觀。而部分“黑心導(dǎo)游”為了獲取利益不惜違法違規(guī),導(dǎo)致“導(dǎo)游買(mǎi)團(tuán)”、“購(gòu)物團(tuán)”等亂象叢生,國(guó)內(nèi)旅游生態(tài)日益惡化。
試點(diǎn)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè),目的就是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,打破現(xiàn)有的導(dǎo)游依附旅行社生存的現(xiàn)狀,以逐步解決優(yōu)秀導(dǎo)游收入待遇過(guò)低的問(wèn)題,在真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,進(jìn)而推動(dòng)旅游市場(chǎng)的不斷規(guī)范和良性循環(huán)。
需要強(qiáng)調(diào)的是,導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)并不意味著可以對(duì)其“放手不管”。要實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)中導(dǎo)游和消費(fèi)者的雙贏,導(dǎo)游行業(yè)相關(guān)監(jiān)管必須得到加強(qiáng);同時(shí),還要引入可操作的透明評(píng)價(jià)機(jī)制,讓口碑、讓消費(fèi)者的評(píng)價(jià)成為審視導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的實(shí)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
從某種意義上來(lái)說(shuō),試點(diǎn)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè),借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建導(dǎo)游統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái),讓導(dǎo)游和消費(fèi)者在透明機(jī)制下進(jìn)行雙向選擇,有利于雙方信息對(duì)稱,從而促使市場(chǎng)定價(jià)趨于更加科學(xué)合理。而導(dǎo)游不再受旅行社盈利目標(biāo)制約,可以靠自己的真正本領(lǐng)吃飯。這樣不僅能夠有效遏制旅游市場(chǎng)相關(guān)亂象,也有助于讓導(dǎo)游價(jià)值回歸到其所提供的服務(wù)本身上來(lái)。如此,國(guó)內(nèi)旅游生態(tài)的真正改善還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
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