漫畫/朱慧卿

　　據(jù)11月15日央廣“經(jīng)濟之聲”報道，今年起，河北秦皇島所有80歲以上的老年人都能享受老齡補貼了。眼下，各個社區(qū)正在陸續(xù)發(fā)放，一些社區(qū)還開通了網(wǎng)上通知，需要這些80多歲的老人上網(wǎng)，加QQ，這讓一些老年人直呼“受不了”。

　　以前，當?shù)刂挥?0歲以上的低保老人才能領取老齡補貼，現(xiàn)在則是不管是否屬于低保，只要年齡達到要求，都有補貼可以領。這當然是件值得肯定的大好事，體現(xiàn)了政府對老齡人口的呵護與關(guān)愛。

　　但當?shù)夭糠稚鐓^(qū)的做法，卻讓善政打了折扣。符合條件的老人，要想知道自己的補貼什么時候可以去領，領多少，都要先上網(wǎng)，加社區(qū)工作QQ才行。這下問題來了，對于這些已是耄耋之年的老人來說，可能連手機都不會用，更別提網(wǎng)絡了。你現(xiàn)在讓他們通過QQ、微信等方式去領取老齡補貼，這不是難為人嗎？

　　盡管社區(qū)的工作人員也說了，如果老人自己不會上網(wǎng)，可以讓兒子輩、孫子輩來幫助處理。但這，并不能消解老人的顧慮。一則，他們的兒女也都是60歲左右的老年人了，同樣未必懂得上網(wǎng)玩QQ；二則，相當一部分的老年人都是獨居、空巢老人，即便有兒孫輩，也不可能時時陪伴在左右，錢照樣不好領。

　　面對質(zhì)疑，社區(qū)亦有說法——之所以要網(wǎng)上通知，是因為社區(qū)領補貼的老年人有177人，挨個打電話通知，實在太耗費精力。然而，這種解釋卻經(jīng)不起推敲。養(yǎng)老補貼一個季度才集中發(fā)放一次，那么在這段時間里，由社區(qū)撥打177個電話，真的很困難嗎？我可是聽說，一些通訊公司的工作人員，為了向客戶推銷產(chǎn)品，一天就可以撥打幾百個電話，他們是怎么做到的？

　　社區(qū)追求工作效率沒有錯，但是也得考慮自己服務對象的具體情況。如果這種效率是以犧牲服務對象的便利為代價，那么這樣的效率不要也罷。通過這件事，也反映出來一些基層部門，在為老百姓服務的理念和方式上還有待改進�，F(xiàn)在，固然是提倡互聯(lián)網(wǎng)+，可“+什么，怎么+”都需要好好思量。歸根到底，它必須以方便群眾為宗旨，而不能只圖自己方便。所以，為民辦事還是不要舍本逐末，讓工具綁住了手腳。