環(huán)保志愿者彭祥林發(fā)微博反映東洞庭湖保護(hù)區(qū)垃圾場污染一事，收到 “岳陽市政府門戶網(wǎng)站”的回復(fù)：“燒不得，埋不得，堆到原博和你這個環(huán)保綠茶婊家去吧！”隨后官微發(fā)布致歉，稱是工程師把跟網(wǎng)友的聊天記錄無意復(fù)制了（6月4日《瀟湘晨報》）。

    堂堂官微，動輒以不雅詞匯辱人，到底是蓄意為之，抑或只是無心之失？面對漫天質(zhì)疑，雖有工程師出面領(lǐng)罪，但其一番粗糙辯白，終究少有人信服。

    但凡稍加揣摩該帖內(nèi)容，便會發(fā)現(xiàn)其和彭祥林的原博高度相關(guān)，很難相信，這一切純屬“失誤”！縱使，相較于某些政務(wù)微博的傲慢無禮，岳陽門戶坦誠回應(yīng)已屬難能可貴，然而其“致歉聲明”措辭模糊，本質(zhì)上仍是我行我素。

    官微辱罵事件，到底真相如何，未必會有水落石出的一天。但由此事出發(fā)，我們依舊可以嘗試去理解，政務(wù)微博所存在的普遍性問題。這之中最為重要的，當(dāng)然是怎樣實(shí)現(xiàn)官微的“專業(yè)化”。在“綠茶婊”案例中，肇事工程師很可能混淆了個體與工作的關(guān)系。

    當(dāng)“開微博”成為官民互動的流行方式，那些官方賬號背后的編輯者，卻似乎未曾真正準(zhǔn)備好。一方面，他們未曾接受系統(tǒng)的、必要的職業(yè)訓(xùn)練。另一方面，他們又深陷“權(quán)責(zé)不對等”的尷尬境地。原本只是上傳下達(dá)的信息中介，現(xiàn)實(shí)中卻成為最直接的被問責(zé)方和情緒宣泄口……定位含糊、職責(zé)不明的政務(wù)微博，“出錯”似乎只是早晚的事情。

    據(jù)悉，岳陽市政府門戶網(wǎng)站的官方微博，平常只由幾個技術(shù)人員管理，并無專門的編輯。這恰恰說明了，許多政府部門的微博經(jīng)營，往往形式大于實(shí)質(zhì)。但愿，此事能成為官微運(yùn)作持續(xù)專業(yè)化的鏡鑒。