山東廣饒縣一居民因收快遞中毒，經(jīng)搶救無效死亡。此前快遞公司已經(jīng)有員工中毒，但快遞公司未向相關(guān)管理部門報告，而是對疑似快件自行隔離后照常投送。

    “奪命快遞”事件的發(fā)生，為快遞行業(yè)的發(fā)展敲響了警鐘，同時也給稍現(xiàn)繁榮態(tài)勢的快遞業(yè)帶來了絲絲寒意。對于“奪命快遞”事件，我們當然有刨根問底、追究責任的理由，也有開展行業(yè)整治的必要。但我們究竟是該將其作為一起偶然事件，還是普遍現(xiàn)象？這個問題有待厘清。

    不可否認，“奪命快遞”暴露了快遞行業(yè)監(jiān)管不力、責任不清、分工不明等種種問題，但并不是所有的快遞企業(yè)都存在這樣的問題。“奪命快遞”更應(yīng)定位于一起偶然事件，而不應(yīng)擴大化成為整個快遞行業(yè)的缺陷，更不可把這一事件擴大化，把快遞業(yè)看做亂象頻仍的禁區(qū)。

    “奪命快遞”事件發(fā)生后，諸如“取消快遞業(yè)”、“快遞業(yè)助長犯罪分子活動”等論調(diào)悄然而起，這些言論其實是不負責任的，是明顯的過度闡述�？爝f行業(yè)的發(fā)展可以說是一波三折，從限制到鼓勵，從多管到少管，從反對到支持，快遞業(yè)經(jīng)歷了從小到大、從弱到強的一個發(fā)展過程。

    伴隨電子商務(wù)的發(fā)展，我國快遞業(yè)呈現(xiàn)出了強勁的發(fā)展勢頭，我們對其應(yīng)該鼓勵，這才是對快遞業(yè)的準確定位。對于尚處發(fā)展中的快遞業(yè)而言，不出問題可能才是不正常的。對待“奪命快遞”事件，我們既不應(yīng)該漠視，更不應(yīng)該擴大，實事求是才是最客觀的態(tài)度。一家快遞企業(yè)出了問題，其他快遞企業(yè)應(yīng)該警醒，進而加強管理，但也不必讓整個快遞行業(yè)集體吃藥，或者干脆將快遞業(yè)批判得一無是處。

    快遞行業(yè)方興未艾，發(fā)展過程中暴露出的矛盾和問題，其實恰恰是我們部門監(jiān)管和行業(yè)監(jiān)督需要解決的問題。沒有人希望出現(xiàn)“奪命快遞”事件，但既然出現(xiàn)了，我們就要正確面對。這幾年，快遞業(yè)發(fā)展勢頭喜人，但隱憂同樣不少。比如客戶隱私的問題，比如粗暴搬運的問題，比如運送危險品的問題，等等。“奪命快遞”敲響的是快遞業(yè)發(fā)展的警鐘，而不是喪鐘。對“奪命快遞”事件，政府監(jiān)管部門、快遞業(yè)、社會公眾都應(yīng)理性分析、理性對待。因為身處當今時代，我們誰也離不開快遞業(yè)。