住完酒店結(jié)果發(fā)現(xiàn)皮膚莫名其妙的過(guò)敏了，近期一些消費(fèi)者在江蘇南京頻頻遇到因?yàn)槿胱【频甓斐善つw問(wèn)題的煩心事。記者連日暗訪調(diào)查南京市部分酒店，經(jīng)過(guò)檢測(cè)，這些酒店在用的公共紡織品（俗稱布草）的pH值普遍超標(biāo)，有的甚至類似洗衣粉的堿性指標(biāo)，令人驚訝。

　　不僅在南京，實(shí)際上，根據(jù)媒體報(bào)道，其他城市相當(dāng)比例的酒店也或輕或重地存在臟床單、臟毛巾問(wèn)題。這樣的酒店環(huán)境給消費(fèi)者的健康帶來(lái)了不確定的威脅，讓人想想都覺(jué)得皮膚刺癢，而酒店的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也會(huì)因此受損。

　　誠(chéng)然，一些酒店的床單、毛巾等用品的PH值、菌落總數(shù)等指標(biāo)超標(biāo)，一條主要原因是酒店缺乏責(zé)任心和自律意識(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)的衛(wèi)生管理制度，沒(méi)有做好自查自檢，沒(méi)有對(duì)與之合作的洗滌企業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)督。另一條主要原因是衛(wèi)生等部門的監(jiān)督管理過(guò)于寬松，存在漏洞，存在死角死面，給酒店臟床單、臟毛巾提供了生存的機(jī)會(huì)和環(huán)境。

　　筆者以為，要讓酒店用品干凈起來(lái)，除了酒店要用誠(chéng)信意識(shí)、衛(wèi)生管理制度的踐行力盡到“洗滌”責(zé)任，衛(wèi)生等監(jiān)管部門也要用法定職責(zé)、用監(jiān)管之手盡到“洗滌”責(zé)任。一者，監(jiān)管部門應(yīng)該進(jìn)一步健全酒店用品衛(wèi)生管理制度，堵住制度漏洞；二者，監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)酒店用品的抽檢，提升發(fā)現(xiàn)酒店“臟床單”“臟毛巾”的概率，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)性，壓縮不衛(wèi)生的酒店用品的生存使用空間；三者，將監(jiān)管情況納入經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信管理系統(tǒng)，還可仿效一些地方對(duì)飯店餐館的監(jiān)管，推行“笑臉”“平臉”“哭臉”評(píng)級(jí)公示制度；四者，暢通消費(fèi)者申訴舉報(bào)通道，提高維權(quán)效率，降低消費(fèi)者的維權(quán)成本，以此來(lái)發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題和線索，倒逼酒店經(jīng)營(yíng)管理者提升衛(wèi)生管理水平；五者，加強(qiáng)對(duì)酒店用品洗滌企業(yè)的整治規(guī)范，從源頭卡住“臟床單”“臟毛巾”等。