一日三餐點(diǎn)外賣，不想出門找代買，外賣平臺(tái)的發(fā)展極大地便利了人們的生活。但你知道嗎，每一份準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的背后，都有一個(gè)外賣小哥在“爭分奪秒”。為賺取每單不足5元的配送費(fèi)，無論風(fēng)雨，不管寒暑，他們不停地往返于商家和客戶之間，遇到交通意外是否有保障？碰到客戶給差評(píng)有何損失？如何才能提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)？近日，記者采訪到了一些普通的外賣騎手，聽聽他們對這份工作有何想法。（1月6日《北京青年報(bào)》）

　　當(dāng)下，外賣騎手已經(jīng)成為一個(gè)新興的職業(yè)，這個(gè)職業(yè)要想得到壯大發(fā)展，這就需要保障從業(yè)者的權(quán)益。從這個(gè)意義上說，外賣騎手希望能夠成立一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，能夠?yàn)樗麄兲峁┡嘤?xùn)、幫助和保障，是可以理解的，也是需要盡快兌現(xiàn)的。外賣小哥的工作辛苦，也需要心理疏導(dǎo)，需要同伴的幫助和理解，這些是當(dāng)下外賣騎手無法享受到的權(quán)益。

　　外賣騎手的權(quán)益誰來保障？其一，需要外賣騎手提高法律意識(shí)，要學(xué)會(huì)注重勞動(dòng)合同的簽訂，學(xué)會(huì)通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益；其二，外賣平臺(tái)要自律，要注重保障外賣騎手的權(quán)益；其三，消費(fèi)者應(yīng)建立“理解型”消費(fèi)觀，對外賣騎手多一點(diǎn)理解和體諒，在惡劣天氣下盡量不下單、不催單；其四，也是最重要的，職能部門要依法依規(guī)保障外賣騎手的權(quán)益，多些有力監(jiān)督，多些依法懲罰，外賣騎手的權(quán)益才能獲得最大程度保障；其五，需要行業(yè)工會(huì)作為外賣騎手的“娘家”，為保障他們的權(quán)益撐腰。