近段時(shí)期以來,國內(nèi)一些知名網(wǎng)絡(luò)公司頻頻爆出被網(wǎng)民稱之為“暴力裁員”的勞務(wù)糾紛事件。如有公司人力資源工作人員拿著《解除勞動(dòng)關(guān)系通知書》當(dāng)面讓員工簽字,并對(duì)員工直接宣布“單方面解除勞動(dòng)關(guān)系”;有公司在員工患癌期間以績效考核不合格為由強(qiáng)行辭退;還有公司以員工工作時(shí)間不足為由逼迫員工離崗離職,等等。
客觀地說,企業(yè)雇員裁員都是一種正常的經(jīng)營管理行為,主要視面臨的市場環(huán)境而定。由于全球經(jīng)濟(jì)不確定性增加和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷增大,再加上員工成本持續(xù)上升,一些企業(yè)迫于無奈,不得不縮減員工的數(shù)量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)包括美團(tuán)、摩拜、京東等都實(shí)施了一定規(guī)模的裁員,國外不少公司如西門子、甲骨文等也不約而同地刮起了裁員風(fēng)潮。當(dāng)然,如果員工隊(duì)伍老化或者個(gè)別人違反公司規(guī)定的話,也可能面臨被裁的懲罰。像騰訊、京東、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司都采用了干部年輕化、10%末位淘汰等措施,使得不少老員工也不得不惜別自己工作了多年的公司。
盡管企業(yè)裁員有各種各樣的理由,但合情合法卻是兩條最重要的人力資源管理法則。從情的方面來說,員工是企業(yè)最重要的人力資本,大多數(shù)人對(duì)自己所服務(wù)企業(yè)都具有較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感,解聘對(duì)他們無疑是沉重打擊。企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),除了給予被解雇員工一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外,從情感的角度也需要給予適當(dāng)安撫和解釋。如果還能夠貼心地為解聘員工尋找下一份工作提供適當(dāng)幫助,這樣的裁員就會(huì)順利得多,也會(huì)得到他們的體諒。
從企業(yè)管理的角度來說,裁員確實(shí)是件較為棘手的工作,需要具備相當(dāng)高的技巧性。如果不合情理地強(qiáng)行裁員甚至“暴力裁員”,往往會(huì)引發(fā)員工的不滿。如果裁員規(guī)模較大,前期又沒有進(jìn)行充分的溝通,善后處理不當(dāng),有時(shí)甚至?xí)l(fā)群體性事件。
從法的角度來說,國內(nèi)外的相關(guān)法律都對(duì)企業(yè)解雇員工有詳細(xì)的規(guī)定和約束。在我國,按照勞動(dòng)合同法的規(guī)定,如果企業(yè)瀕臨破產(chǎn)或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的,應(yīng)當(dāng)提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況,聽取工會(huì)或者職工的意見,經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后,才可以裁減人員。對(duì)于孕期和在本單位患職業(yè)病等情形的員工,則禁止實(shí)行裁員。假如用人單位違反規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同,還應(yīng)當(dāng)按照相當(dāng)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的兩倍向勞動(dòng)者支付賠償金。如果勞動(dòng)者對(duì)解聘不滿的,必要時(shí)可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁和起訴,切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
總之,企業(yè)解聘員工不能任性而為,必須合情合法。無論何種情形下,企業(yè)都應(yīng)認(rèn)識(shí)到,員工才是最寶貴的財(cái)富。只有依法處理勞動(dòng)關(guān)系,以情安撫被辭員工,才能得到員工的理解和配合,企業(yè)才可能打造和諧勞動(dòng)關(guān)系的氛圍。而這也是企業(yè)擁有凝聚力和競爭力的根源所在。
(作者是對(duì)外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易大學(xué)教授)