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今年伊始,河南工會工作一個較為明顯的變革,就是大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+工會”工作模式建設(shè),全省各級工會“一網(wǎng)一卡”工作推進(jìn)如火如荼。據(jù)9月8日《河南工人日報》報道,河南工會系統(tǒng)已認(rèn)證開通了15個微信公眾平臺,其中鄭州市總工會官方微信號和富士康鄭州科技園工會官方微信號,綜合影響力進(jìn)入全國工會系統(tǒng)微信公眾號排行榜前50名之列。
“互聯(lián)網(wǎng)+工會”工作,客觀上提升了工會工作信息化水平,助力工會工作整合社會資源創(chuàng)新,提升了工會工作效率,增強了工會為職工服務(wù)和維護(hù)職工合法權(quán)益的擴展。全國一些省市地方工會建立的職工網(wǎng),探索出為職工服務(wù)和維權(quán)的好經(jīng)驗。筆者打開某省總工會的職工網(wǎng),網(wǎng)站首頁就出現(xiàn)“找主席”“找律師”“我要說”“我要查”的大字提示,職工有什么意見和建議,或維權(quán)疑難問題,或查尋問題解決進(jìn)度,只要點擊相應(yīng)的提示,就能選擇互動交流人把問題提交。這個“互聯(lián)網(wǎng)+工會”,+的是工會“面對面、心貼心、實打?qū)崱,實現(xiàn)服務(wù)職工的“私人訂制”。
筆者看到,某省總工會的工人網(wǎng)提升了工會服務(wù)的透明度。網(wǎng)站接到一家企業(yè)員工反映公司沒有按時為員工繳納社保的投訴,經(jīng)工會報刊記者調(diào)查,原來是場誤會,不是企業(yè)不繳納職工社保費,而是因公司財務(wù)人員的疏忽,導(dǎo)致公司社保代扣銀行賬戶被凍結(jié),使之一個月不能按時繳納社保費,公司也已接受了完善相關(guān)工作制度的建議。工人網(wǎng)站及時公布調(diào)查結(jié)果,化解了職工的猜疑,和諧了勞動關(guān)系?焖佟⒂行、透明,折射出“互聯(lián)網(wǎng)+工會”工作的特點。
據(jù)9月8日《工人日報》報道,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨,工會工作應(yīng)適應(yīng)時代潮流,因勢而謀,應(yīng)勢而動,順勢而為。但仍存在不足,當(dāng)前大部分地方工會仍未推廣上線“數(shù)字工會”,有些已上線的工會也存在網(wǎng)站、微博、微信平臺內(nèi)容更新不及時的情況。
隨著微信用戶的增多,怎么利用好這一新的社交媒介,開展好工會宣傳、服務(wù)好職工是工會的新課題。工會建立起自己的微信公眾號,卻不懂得形象營銷,微信內(nèi)容陳舊,點擊量必然少。當(dāng)然,對于工會來說,建立工會官方微信公眾號,怎么管理,及時推送讓職工感興趣的什么內(nèi)容,又不脫離工會的特點和服務(wù)職工的特色,而不只是當(dāng)人們早已知道的信息“搬運工”,確實是個值得思考的問題。
在筆者看來,“互聯(lián)網(wǎng)+工會”工作中的這個“+”,不僅給工會插上信息化的翅膀,提升工作創(chuàng)新能力和工作效率,還要帶動工會干部工作思維轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、工作技能轉(zhuǎn)變。
簡而言之,“互聯(lián)網(wǎng)+工會”,工會人的勤奮是不可或缺的。懶人做不來“互聯(lián)網(wǎng)+”,即便名義上在做“互聯(lián)網(wǎng)+工會”,也達(dá)不到預(yù)期的效果,只是工會+互聯(lián)網(wǎng)而已。
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