株洲市總繼5月中旬聯(lián)合10家市直單位為環(huán)衛(wèi)工提供免費午餐后（本報5月21日一版），專門為環(huán)衛(wèi)工人建立的20余個“環(huán)衛(wèi)職工之家”也于近日開始投入使用，還有20多個正在緊鑼密鼓地籌建中。把對弱勢群體的關愛落到實處，進行常態(tài)化服務，株洲市總的做法，讓人點贊。

　　一餐一飲，看似簡單，但從無到有，從涼到熱，從“風餐露宿”到有“家”可歸，彰顯的不僅僅是人文關懷，更重要的是把這些外來“馬路天使”凝聚到了工會組織中。

　　密切聯(lián)系職工群眾、熱心服務職工群眾是工會生存之本�！坝欣щy，找工會”不能只說說而已，它要求在為職工群眾提供常態(tài)化服務的同時，還要注重工作的針對性。

　　像環(huán)衛(wèi)工人想吃口熱飯，喝口熱茶一樣，在日常工作中，誰都難免遇到這樣或那樣的不方便，而有些不方便，在職工群眾眼里是小事，不好意思找工會解決。針對這些問題，工會要主動服務，上門幫助解決；對一時無法解決的，要向職工群眾“說清楚”；對解決不了的，要爭取黨委和政府支持，妥善解決，把小事辦實，把實事辦好。

　　為職工群眾提供常態(tài)化服務，更要注重工作的預見性�！胺彩骂A則立”。預，是要放下架子、俯下身子，深入到職工群眾中，傾聽心聲、體察情緒、真誠溝通、結交朋友，有預見性地發(fā)現(xiàn)問題；立，是要有解決問題的方式、方法、方案和措施。

　　株洲市總的做法告訴我們，密切聯(lián)系職工群眾、緊緊依靠職工群眾、真情服務職工群眾，工會工作自然會取得新實效和新進展，也自然會贏得職工群眾為之點贊。