如今，打砸醫(yī)院、設(shè)靈堂等“硬醫(yī)鬧”因會受到處罰而漸漸變少，但持續(xù)“維權(quán)”、壓床、長期“盤踞”醫(yī)務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)散布流言等“軟醫(yī)鬧”方式持續(xù)抬頭。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種新形式的醫(yī)鬧讓醫(yī)護人員不堪其擾，部分醫(yī)院抱著息事寧人的態(tài)度賠錢了事，他們期待建立健全相關(guān)法規(guī)依法解決。（見5月25日《長江商報》）

　　相對于襲擊醫(yī)生、打砸醫(yī)院這種“硬醫(yī)鬧”，軟磨硬泡、堅持不懈的“軟醫(yī)鬧”更讓醫(yī)護人員不堪其擾。所以，很多時候，部分醫(yī)院會“認(rèn)栽”，并以無原則地賠錢來息事寧人，卻無形助長了“醫(yī)鬧”行為，加劇“大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠”現(xiàn)象的惡性循環(huán)。

　　“醫(yī)鬧”的形成有多種原因，與醫(yī)患間的信任不足有關(guān)，還與有些患者不信法或者不知維權(quán)途徑有關(guān)，其中也不乏有個別患者是在無理取鬧，甚至有敲詐勒索之嫌。

　　但不管基于什么原因的“醫(yī)鬧”，有一點須厘清，即醫(yī)生不是神仙，病人進(jìn)醫(yī)院，誰也不敢保證100%的病都能治療好，更何況有些人患的是“回天無術(shù)”之��；誰也不敢保證誤診率為零，這是符合醫(yī)學(xué)發(fā)展規(guī)律的。對此，患者與家屬必須科學(xué)認(rèn)知和對待。

　　所以，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，不管患者及其家屬愿意與否，都應(yīng)走合法程序維權(quán)，在厘清事實基礎(chǔ)上，誰的責(zé)任誰承擔(dān)，而不是患者動輒采取或硬或軟的“醫(yī)鬧”方式。假如醫(yī)生工作無尊嚴(yán)，淪為高危行業(yè)，進(jìn)而造成醫(yī)護人員流失，敢問一下：我們每一個人的生命與健康，誰來守護？

　　不再聽任“軟醫(yī)鬧”鬧劇重復(fù)上演，法律和制度安排需要給力，即需要建立常態(tài)的“硬制度”予以規(guī)范和約束，確保解決醫(yī)療糾紛路徑和方式的合法化。如利用現(xiàn)有法律規(guī)定嚴(yán)懲“醫(yī)鬧”者。“軟醫(yī)鬧”并非不違法，如蹲守診室攔截其他患者、寫恐嚇信，情節(jié)嚴(yán)重者也違反了《治安管理處罰法》，理應(yīng)對“醫(yī)鬧”者行政拘留或罰款。還有，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任險賠償制度，實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)。引入第三方機構(gòu)，幫助患者和醫(yī)院調(diào)解醫(yī)患糾紛。多管齊下，眾措齊舉，才能預(yù)防和減少軟硬“醫(yī)鬧”，讓醫(yī)患關(guān)系和諧起來。