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企業(yè)組織形式的積極變動以及市場占有率的快速提升,或許可以讓企業(yè)在短期內(nèi)高枕無憂,但從長遠看,產(chǎn)品為王和服務(wù)至上才是企業(yè)最核心的競爭力。面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合并,需要監(jiān)管及時跟進,將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特性與反壟斷精神有機結(jié)合,在維護行業(yè)秩序良睦有序的同時,確保消費者的正當(dāng)權(quán)益。
近日,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合并高潮迭起——繼58同城與趕集、滴滴與快的、美團與大眾點評“牽手成功”之后,惡戰(zhàn)多年的在線旅行商攜程與去哪兒網(wǎng)日前宣布通過戰(zhàn)略換股的方式合并,業(yè)內(nèi)普遍認為,雙方的合并將避免此前低層次的價格戰(zhàn),實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補,改寫中國在線旅游行業(yè)的格局。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合并無一例外都引發(fā)了不小的行業(yè)震動,其背后蘊藏的資本動機及商業(yè)邏輯值得細究。
我國互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)格局正在加速變革,業(yè)務(wù)應(yīng)用日益豐富,創(chuàng)新性產(chǎn)品服務(wù)層出不窮,商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,各個細分行業(yè)的競爭更是趨于白熱化。處于細分行業(yè)領(lǐng)先地位的兩家企業(yè)往往會為謀求霸主地位,依靠低價策略搶奪用戶,擴充市場規(guī)模。而當(dāng)燒錢模式難以持續(xù)之時,雙方最終會意識到“峙而同損,和則雙贏”,從而選擇“強強牽手”。
這種“合并同類項”的方式不僅可以讓兩家企業(yè)的原有資源得到最大限度的保留,還可以降低業(yè)務(wù)重合度,提高運營效率,減少涉足陌生行業(yè)帶來的風(fēng)險,更重要的是,合并勢必會帶來聚合的規(guī)模優(yōu)勢,通過企業(yè)規(guī)模的遞增,新的商業(yè)價值、產(chǎn)品模式及服務(wù)形式將不斷出現(xiàn),這不但給企業(yè)帶來更廣闊的盈利空間,也將給消費者帶來諸多便利。
縱觀當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)版圖,除了百度、阿里巴巴、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭三足鼎立之外,每一個細分行業(yè)也在不斷發(fā)生的合并案例之后誕生新的行業(yè)巨頭。從某種程度上說,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已進入到“寡頭時代”。
值得警惕的是,在新的行業(yè)巨頭誕生之后,整個行業(yè)的主導(dǎo)權(quán)乃至定價權(quán)一般會掌握在其手中,這不僅可能會限制處于弱勢地位的消費者的選擇權(quán),更為其惡意操縱價格提供了可能性,讓消費者在后期遭受“壟斷之貴”困擾的因素大大增加。與此同時,巨頭企業(yè)還可以利用自身的寡頭地位設(shè)置其他競爭企業(yè)難以逾越的行業(yè)壁壘,消滅和排擠正常的市場競爭現(xiàn)象,阻礙技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。因此,以上種種有可能衍生的市場壟斷行為無不與反壟斷規(guī)則中的“通過保護市場的正常有序的競爭環(huán)境來保護各類市場競爭主體和消費者的利益”背道而馳,最終損害的將是消費者權(quán)益。
原本兩強對峙的格局演變?yōu)橐患要毚笾,新的行業(yè)巨頭如果能夠通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及優(yōu)勢資源的整合,降低此前的競爭消耗,集中力量提升市場中產(chǎn)品水平和服務(wù)效能,為用戶提供更加多元、更具針對性的服務(wù),繼而推動市場秩序健康有序發(fā)展,這樣的合并和整合對整個行業(yè)和消費者都將是一件幸事。
可以肯定的是,企業(yè)組織形式的積極變動以及市場占有率的快速提升,或許可以讓企業(yè)在短期內(nèi)高枕無憂,但從長遠看,產(chǎn)品為王和服務(wù)至上才是企業(yè)最核心的競爭力,這在崇尚技術(shù)和內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)表現(xiàn)得更加明顯。
無論是巨頭企業(yè)還是中小企業(yè),理應(yīng)以市場為導(dǎo)向,以用戶需求為中心,堅持技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級,全力打造成熟完善的產(chǎn)品線、暢快極致的服務(wù)體驗、豐富齊全的內(nèi)容資源,只有這樣才能贏得市場和用戶,樹立品牌優(yōu)勢和良好口碑,在市場中立于不敗之地。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷整合,類似互聯(lián)網(wǎng)合并案例或許會越來越頻繁出現(xiàn),涉及的領(lǐng)域也會更加廣泛,這無疑需要監(jiān)管及時跟進,將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特性與反壟斷精神的有機結(jié)合,在維護行業(yè)秩序良睦有序的同時,確保消費者的正當(dāng)權(quán)益。
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