“青島大蝦”事件、黑龍江“天價(jià)魚”事件……“3·15”到來(lái)之際，圍繞如何更好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，代表委員紛紛建言獻(xiàn)策�！巴苿�(dòng)消費(fèi)升級(jí)，需要確立消費(fèi)者至上的理念，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境�！睂幭幕刈遄灾螀^(qū)發(fā)改委主任張八五代表認(rèn)為，為防止天價(jià)宰客事件發(fā)生，一方面需要加大執(zhí)法力度，對(duì)各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為嚴(yán)懲不貸，另一方面也要加快社會(huì)信用體系建設(shè)，發(fā)揮各類社會(huì)組織的力量，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，能夠及時(shí)規(guī)范和糾偏。（據(jù)3月15日人民網(wǎng)報(bào)道）

　　不管是“天價(jià)蝦”還是“天價(jià)魚”，在這些消費(fèi)糾紛中，消費(fèi)者都處于弱勢(shì)，都因?yàn)樯碳业牟涣夹袨槎Ц读吮静粦?yīng)該產(chǎn)生的巨額費(fèi)用。

　　在制造“天價(jià)蝦”和“天價(jià)魚”的飯店被曝光后，不知道還會(huì)有多少人再去光顧，他們的行為不丟失了飯店的信譽(yù)，也破壞了所在城市的形象。青島是海濱城市，哈爾濱冰雪之都，二者都是享譽(yù)中外的著名旅游城市，每年吸引著無(wú)數(shù)游客，但事件發(fā)生后，不少游客因此退而卻步。

　　反觀上述事件，青島市和哈爾濱市的相關(guān)執(zhí)法部門在事件發(fā)生后并沒有及時(shí)妥當(dāng)處理，沒有切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，這種不作為和地方保護(hù)主義思想也導(dǎo)致事件不斷惡化。幾只蝦和一條魚就讓政府和城市的形象受到極大損害，不能不說(shuō)如此代價(jià)也是一種“天價(jià)”。

　　今年政府工作報(bào)告首次提出，建立商品質(zhì)量懲罰性賠償制度。這是對(duì)完善商品質(zhì)量保護(hù)體系，促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，治理天價(jià)宰客行為的政策引導(dǎo)。當(dāng)前階段，只有依法對(duì)違法侵害消費(fèi)者權(quán)益的商家進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，才能保護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)消費(fèi)環(huán)境，并進(jìn)一步建立城市信譽(yù)。

　　消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“三駕馬車”之一。2015年，我國(guó)消費(fèi)貢獻(xiàn)率達(dá)到66.4%，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的“頭駕馬車”。政府工作報(bào)告也提出，增強(qiáng)消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)作用。

　　隨著大眾旅游時(shí)代的到來(lái)，在黃金周期間，各大旅游景點(diǎn)人滿為患，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境就是當(dāng)?shù)卣e應(yīng)該加以解決的頭等大事。如果因?yàn)閭�(gè)別無(wú)良商家的欺詐、售假等行為影響了當(dāng)?shù)孛�，�?jīng)濟(jì)上的損失倒是其次，最重要的是抹黑當(dāng)?shù)匦蜗�，一旦在游客心中有了不好印象，再去挽回的代價(jià)可能真就是“天價(jià)”了，甚至于事無(wú)補(bǔ)。

　　其實(shí)，我們并不排斥生活中一些真正的“天價(jià)”，比如進(jìn)口奢侈品，“天價(jià)”意味著品質(zhì)的保證。但是，如果通過(guò)欺詐、售假等手段出現(xiàn)的損害消費(fèi)者權(quán)益的“天價(jià)”，有關(guān)執(zhí)法部門就真應(yīng)該讓這些無(wú)良商家付出“天大的代價(jià)”。

　�。ū緳谀课恼孪抵泄ぞW(wǎng)原創(chuàng)，網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來(lái)源“中工網(wǎng)”，平面媒體如轉(zhuǎn)載須經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)許可）